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标题: 访问帮助中心异常 [打印本页]

作者: 给给 时间: 2023-6-25 16:15
标题: 访问帮助中心异常
永洪社区大佬好，bi点开帮助文档会跳到这个网址http://ip:8081/yh-xhelp-ch/index.html，而不是BI的帮助文档，这个界面是空白的，请问这是什么原因啊？附件图有访问帮助中心情况、F12报错提示。麻烦永洪社区大佬看看这个是什么原因，谢谢！

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-6-25 16:18
在哪里跳转的帮助文档，当前是什么版本呢，有没有修改过配置

作者: 给给 时间: 2023-6-25 16:27
在bi点开帮助文档喔；V941；没有修改过配置呀

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-6-25 16:37
看看是不是有相关配置呢
https://www.yonghongtech.com/rea ... 9%E6%96%87%E6%A1%A3

各版本帮助中心https://www.yonghongtech.com/rea ... ch/help_center.html

作者: 给给 时间: 2023-6-26 16:19

yhdata_lyaa 发表于 2023-6-25 16:37
看看是不是有相关配置呢
https://www.yonghongtech.com/rea ... 9%E6%96%87%E6%A1%A3

lyaa大佬呀，在配置文件添加了相关配置，重启产品，点击页面的帮助中心也是不可以啊哭了

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-6-26 16:27

yhdata_THHJZFCz 发表于 2023-6-26 16:19
lyaa大佬呀，在配置文件添加了相关配置，重启产品，点击页面的帮助中心也是不可以啊哭了 ...

点击页面的帮助中心不是这个嘛，能直接访问么
https://www.yonghongtech.com/help/Z-Suite/9.4/ch

作者: 给给 时间: 2023-6-26 16:30

yhdata_lyaa 发表于 2023-6-26 16:27
点击页面的帮助中心不是这个嘛，能直接访问么
https://www.yonghongtech.com/help/Z-Suite/9.4/ch ...

点击帮助中心还是显示帖子的第一个图片啊

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-6-26 16:35

yhdata_THHJZFCz 发表于 2023-6-26 16:30
点击帮助中心还是显示帖子的第一个图片啊

是不是数据库系统呀
文件系统在安装目录Yonghong/bihome/bi.properities配置文件中修改配置后重启，
如果是数据库系统在管理系统--数据库空间--下载bi.properities文件修改后上传

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-6-26 16:44
你是x版本还是z版本呀，看看安装目录下的文件有没有被删除呢

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