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标题: 打不开软件 [打印本页]

作者: yhdata_9GFiKMby 时间: 2024-7-30 10:42
标题: 打不开软件
打不开软件一直是数据正在加载中

作者: desktop1 时间: 2024-7-30 10:42
原因是端口被占用了

作者: yhdata_lyaa 时间: 2024-7-30 10:53
desktop吗，当前是什么版本呢

作者: yhdata_9GFiKMby 时间: 2024-7-30 11:05

yhdata_lyaa 发表于 2024-7-30 10:53
desktop吗，当前是什么版本呢

是这个版本 vividime Desktop V10.2.0.4

作者: yhdata_lyaa 时间: 2024-7-30 11:39
新安装的么，第一次就打不开？重新装看看https://www.yonghongtech.com/rea ... nghong_desktop.html

作者: yhdata_9GFiKMby 时间: 2024-7-30 13:38

yhdata_lyaa 发表于 2024-7-30 11:39
新安装的么，第一次就打不开？重新装看看https://www.yonghongtech.com/real-help/Z-Suite/10.2/ch/yonghon ...

之前安装过其他版本的然后卸载了安装了这个最新版本的，安装完成后，一直是数据加载中打不开软件

作者: yhdata_lyaa 时间: 2024-7-30 13:50

yhdata_9GFiKMby 发表于 2024-7-30 13:38
之前安装过其他版本的然后卸载了安装了这个最新版本的，安装完成后，一直是数据加载中打不开软件
...

用管理员权限安装的打开试试呢

作者: yhdata_9GFiKMby 时间: 2024-7-30 13:57

yhdata_lyaa 发表于 2024-7-30 13:50
用管理员权限安装的打开试试呢

用管理员身份点击打开没有反应

作者: yhdata_lyaa 时间: 2024-7-30 14:00

yhdata_9GFiKMby 发表于 2024-7-30 13:57
用管理员身份点击打开没有反应

打不开的desktop可以发一下日志吗？有两个日志，分别为安装路径\logs\desktop..2024-06-24.log 和安装路径\YonghongBI\Yonghong\log\bi.log

作者: yhdata_9GFiKMby 时间: 2024-7-30 14:05

yhdata_lyaa 发表于 2024-7-30 14:00
打不开的desktop可以发一下日志吗？有两个日志，分别为安装路径\logs\desktop..2024-06-24.log 和安装 ...

您看看是不是这两个文件

作者: yhdata_9GFiKMby 时间: 2024-7-30 14:16

yhdata_lyaa 发表于 2024-7-30 14:00
打不开的desktop可以发一下日志吗？有两个日志，分别为安装路径\logs\desktop..2024-06-24.log 和安装 ...

刚刚貌似没有把附件加上去

作者: desktop1 时间: 2024-7-30 15:47

yhdata_9GFiKMby 发表于 2024-7-30 14:16
刚刚貌似没有把附件加上去

私聊看一下这个？

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