永洪社区

标题: 工单处理沟通效率有待提升 [打印本页]

作者: King9 时间: 5 天前
标题: 工单处理沟通效率有待提升
1、工单提交之后沟通时间至少一天以上才能了解提的什么问题，长时间进入不了问题解决，效率有待提升
2、工单沟通期间说一句话可能得等待半个小时，回复效率低下，不尊重用户时间
3、问题进展很慢，不问就不给反馈，问题解决过程体验感较差

作者: Yonghong-Club 时间: 4 天前
您好，您的反馈我们已迅速转达给相关负责同事，并将全力以赴尽快解决您的问题。同时，我们也将持续致力于提升和优化我们的工单服务流程，以确保未来能为您提供更加高效、满意的服务体验。

欢迎光临永洪社区 (http://club.yonghongtech.com/)