X - viewer 启动等待

X - viewer 启动到这边，不动了，是要一直等吗，已经超出预计时间了

请先关闭重新再启动一下试试，如果还不行请查看这个帮助文档排查一下https://www.yonghongtech.com/hel ... startup_failed.html

yhdata_Jenny 发表于 2022-6-29 11:58
请先关闭重新再启动一下试试，如果还不行请查看这个帮助文档排查一下https://www.yonghongtech.com/help/Z- ...

重启还是一样，这个文档里我没看到解决方法

电脑重启一下吧

yhdata_bear 发表于 2022-6-29 13:22
电脑重启一下吧

重启过了，还是一样诶

这个环境之前使用是否正常，还是新安装的环境？

yhdata_Jenny 发表于 2022-6-29 13:35
这个环境之前使用是否正常，还是新安装的环境？

第一次下载，jdk包刚刚安装的

请在这几个路径下取一下日志发来排查一下。Yonghong Z-Suite\tomcat\logs和Yonghong Z-Suite\Yonghong\log

https://www.yonghongtech.com/hel ... =%E5%AE%89%E8%A3%85
请再检验一下安装过程是否有不一致的地方