客户服务器同环比增长值显示不出来

,客户的服务器同环比增长值出不来,咖啡数据集用的都出不来,我们自己的服务器使用同环比增长值没有问题,可能存在什么原因没有问题

客户那边使用的是什么版本，和你们使用的版本一致吗，截图看一下客户那边什么样的呢

yhdata_ruby 发表于 2022-12-26 13:29
客户那边使用的是什么版本，和你们使用的版本一致吗，截图看一下客户那边什么样的呢 ...

10.0版本的xsuite

网代-慎平 发表于 2022-12-26 14:05
10.0版本的xsuite

看您说客户那边使用咖啡数据集的也出不来，方便让客户用咖啡数据集做一个复现问题的报告导出，我们看一下吗

yhdata_ruby 发表于 2022-12-26 14:11
看您说客户那边使用咖啡数据集的也出不来，方便让客户用咖啡数据集做一个复现问题的报告导出，我们看一下 ...

我这边使用他们的网站用咖啡数据集做不出同环比,自己服务器的网站可以

yhdata_ruby 发表于 2022-12-26 14:11
看您说客户那边使用咖啡数据集的也出不来，方便让客户用咖啡数据集做一个复现问题的报告导出，我们看一下 ...

简单的拖动几个数据

网代-慎平 发表于 2022-12-26 14:18
简单的拖动几个数据

那把你们正常显示的报告导出发给客户那边，让客户打开看看能否正常显示呢

yhdata_ruby 发表于 2022-12-26 14:27
那把你们正常显示的报告导出发给客户那边，让客户打开看看能否正常显示呢 ...

导出来到是可以的  是产品安装上有什么步骤出错吗

yhdata_ruby 发表于 2022-12-26 14:27
那把你们正常显示的报告导出发给客户那边，让客户打开看看能否正常显示呢 ...

导到客户那里不能用

网代-慎平 发表于 2022-12-26 15:09
导到客户那里不能用

不能用是指客户打开您导出的报告依然不会显示环比增长值吗还是什么情况，目前感觉问题不好定位