之前看知乎,很多小伙伴还在问,数据分析师的具体工作职责是什么?工作内容有哪些?为了给大家讲清楚这个问题,接下来,我们将通过数据分析师日常做事的步骤,来给大家讲述他们的具体工作内容。
当然,如果你是应届毕业生或者小白,想要转入这个行业,那么,我建议你花2分钟读完本文,认真了解一下数据分析师的日常,对自己将来的职业做一个参考。
1)了解产品,寻找衡量产品好坏的数据指标 之前听过一句知名的言论,如果我们不能创造某样东西,那只能说明,我们还没有认清这个事物。这句话用在数据分析师身上,同样适用。
作为一名数据分析师,如果我们不能用数据来衡量一个产品的好坏,那么只能说明,我们对于这个产品的本身认知不够。对于不同的产品,衡量的标准各有不同,衡量的方法也多种多样。因此,针对同一个产品,在不同的应用场景下,我们需要选择参照的指标是不同的。
这就需要数据分析师们热爱生活,多思考,在做分析前,先把产品本身和衡量指标考虑的充分。这样才能真正做好分析。
2)寻找驱动产品的指标 如果我问你,如何衡量知乎这个平台的好坏,你会怎么回答?
如果是知乎的运营者来回答,他们会通过自己的用户总量、日活用户量,来作为这个平台优于其他平台的指标。
但是,如果我想通过他们的回答,来作为平台提升体量的参考数据,那么,日活这个指标就没什么用了。因为,日活是结果,而不是手段。
所以,数据分析师还需要通过平台各方的数据,找到这么一个或几个跟公司的长期目标发展相关,同时又能驱动这些指标达到长期发展目的的指标。
3)与企业内部人员携手,寻找改进产品的方向 没有任何一款产品是完美的。只要是被生产出来的产品,就一定有它可以提升的空间。
当我们拿到一款产品,并找到它未来的发展目标,那么,我们接下来具体要怎么做呢?这就是引入了我们接下来,寻找发展方向这个话题了。
如果还以知乎平台的发展为例,假如我们希望一个用户关注N个话题。那么,在我们应该在何时给用户推荐最好呢?刚注册时就推荐?还是默认帮他们选择一些话题?这就需要我们通过数据去感受了。
此时你可能比较慌,因为不知道从何下手,那么,不妨寻找产品经理、产品体验官等,共同来探讨改进方向。
4)帮助产品做决策 在帮助一款产品做决策时,我猜很多小伙伴第一反应就是做A/B 测试。的确,这是很重要的一方面,但绝不是全部。
在决策过程中,有时候,我们往往更容易忽略如何帮助产品/工程师设立优先级。
那么,哪些是应该优先处理的呢?哪些特性的改变,可以快速改善产品呢?这个时候就需要发挥数据分析师们的强项了。通过协助产品经理做A/B测试,判断问题处理的优先级。通过4个紧急、重要象限,来帮助产品做决策。
5)追踪产品数据 作为一名数据分析师,有时候我们还要协助产品做数据追踪。这离不开不同维度的数据,更离不开不同维度的数据分析。因此,数据分析师偶尔还会做追踪数据的工作。
举个栗子。假如某宝网站突然“挂了”,那不仅会影响某宝的收入,还会严重影响到大批用户。也正是如此,所以需要我们协助追踪活动异常项,并协助解决相应的问题。
6)协助产品实现突破性发展 对于同一款产品,不同时期,发展的侧重点一般是不同的。
比如在产品发展的初期,可能是社区运营,找到好的种子用户,打造一个良好的社区,就是我们的侧重点了。
那么,究竟什么样的数量级,我们能认为产品的初期阶段结束了呢?如何确定这个时期?对于不同的时期,我们又该如何协助产品实现突破性的发展?这就需要数据分析师通过分析同行数据,做好预测分析了。
7)协助团队设定合理的成长目标 前面提到,数据分析师们可以帮助团队决定改进产品、确定优先级、跟踪数据发展方向等。那么,对于团队而言,怎样才能合理的、分阶段的去实现目标呢?
我们都知道,目标太高,团队完不成,容易打击士气;但目标太低,又容易起不到激励士气的作用。此时,数据分析师就可以协助作战啦。通过各方数据的对比,算出合理的指标即可。
8)提供业务数据支持 团队里合作方有时候会需要数据分析师提供帮助。
比如,在解决 oncall 的问题的时候,工程师可能会需要数据分析师找一些 pattern等。又比如,用户调研采集完数据之后,需要数据分析师做一些处理等。
另外,数据分析师的工作,除了协助处理各类问题,提供各项指标外,有的时候,还需要传授给业务人员或者关键部门一些数字概念,使他们建立数据意识,主动学会用数据说话。这样,对于数据分析师来说,后期再获取基础数据时,也会容易很多。
写在最后 说了这么多,不知道大家是否了解数据分析师的日常工作范围了呢?仍有疑惑的小伙伴,可以在评论区留言告诉我,我们可以互相探讨探讨哈。也希望大家能热爱数据分析这个职业。因为,你会发现,这份工作不仅能给你“高大上”的感觉,更能通过没有感情的数字,让你重新认识这个有温度的世界。
来源:公众号学掌门
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