excel数据集导入excel报错

版本号：vividime Z-Suite V10.2.1  jdk版本：jdk-11.0.8
产品安装完后Excel数据集导入Excel文件报错，数据集创建文件夹命名中文名报错并"????"乱码，英文名可以。
目前检查服务器字体确定也有中文字体。麻烦帮忙看下是什么问题吧，以下是错误截图和日志附件

是上传成功了，新建文件夹报错？
换个文件夹名字可以吗，报错重复了

yhdata_lyaa 发表于 2024-12-11 13:36
是上传成功了，新建文件夹报错？
换个文件夹名字可以吗，报错重复了

没有上传成功，上传时报的错。提示文件夹重复的问题实际也没有重复的文件夹，就是不能用中文，然后就乱码。

什么样的中文，当前是什么版本，方便提供excel测试一下吗，其他excel数据集能上传成功吗

yhdata_lyaa 发表于 2024-12-11 14:17
什么样的中文，当前是什么版本，方便提供excel测试一下吗，其他excel数据集能上传成功吗 ...

10.2.1版本，文件夹起什么中文名都不行，默认的"新建文件夹"也乱码成一串问号（?）。excel数据集试了很多excel文件上传都不行，desktop版能上传的也不行。

excel文件编码是什么
中文字体检查https://yonghongcos.obs.cn-north ... %A3%80%E6%9F%A5.pdf

yhdata_lyaa 发表于 2024-12-11 15:03
excel文件编码是什么
中文字体检查https://yonghongcos.obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com/csc/%E6%96%87%E ...

我发现服务器的语言环境都是C，不是zh_CN.UTF-8   是这个问题吗？

有可能，服务器没有安装zh_CN.UTF-8 字符集

yhdata_lyaa 发表于 2024-12-11 17:19
有可能，服务器没有安装zh_CN.UTF-8 字符集

这个服务器系统是Ubuntu的，不是CentOS的，在产品安装上有什么不同吗

小小白丶 发表于 2024-12-11 17:24
这个服务器系统是Ubuntu的，不是CentOS的，在产品安装上有什么不同吗

都一样的