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标题: 上传excel数据集提示“上传文件失败，请重试” [打印本页]

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 11:37
标题: 上传excel数据集提示“上传文件失败，请重试”
如图提示，

作者: yhdata_IMn5YpNv 时间: 2023-4-6 11:37

yhdata_yzm 发表于 2023-4-19 16:26
已知修改过的问题，可能需要更新下你们产品的版本

通过售后平台提工单吗

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 11:37
9.4.3.2 版本

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-6 13:21
有设置nginx限制吗
另外看一下产品安装目录/Yonghong/bihome/bi.properites中，确认以下几个配置
excel.upload.size=（Excel查询，上传文件的大小不能超过这个值，单位为兆（M），默认值：9.2是200，9.2以前版本是100;）
excel.upload.allow.suffix=xlsx,xls,csv,log,txt（限制上传的文件类型）

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 13:56

yhdata_ruby 发表于 2023-4-6 13:21
有设置nginx限制吗
另外看一下产品安装目录/Yonghong/bihome/bi.properites中，确认以下几个配置
excel.upl ...

系统默认值，没有改动

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 13:59

遇见错误发表于 2023-4-6 13:56
系统默认值，没有改动

excel.upload.size=200

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-6 14:00

遇见错误发表于 2023-4-6 13:56
系统默认值，没有改动

上传文件大小多少

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 14:02
112k

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-6 14:03
是不是域名做了上传文件限制，请根据需求修改

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 14:05

yhdata_ruby 发表于 2023-4-6 14:03
是不是域名做了上传文件限制，请根据需求修改

具体怎么操作确认是不是域名做了限制？

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-6 14:07

遇见错误发表于 2023-4-6 14:05
具体怎么操作确认是不是域名做了限制？

询问一下你们技术部门吧

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 15:30
跟nginx、域名没关系，用ip访问也不能上传

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-6 16:40

遇见错误发表于 2023-4-6 15:30
跟nginx、域名没关系，用ip访问也不能上传

只有excel数据集导入不了吗，资源部署那里导入资源会报错吗

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 17:16

yhdata_ruby 发表于 2023-4-6 16:40
只有excel数据集导入不了吗，资源部署那里导入资源会报错吗

txt 也报错

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-6 17:18

遇见错误发表于 2023-4-6 17:16
txt 也报错

资源部署那里也保错吗，是不是你们做了什么限制

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 17:34

yhdata_ruby 发表于 2023-4-6 17:18
资源部署那里也保错吗，是不是你们做了什么限制

资源部署没操作过，不敢尝试

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-6 17:36

遇见错误发表于 2023-4-6 17:34
资源部署没操作过，不敢尝试

你在模板商城里下载一个模板导入看看，注意导入的Jar版本要低于或者等于产品版本

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 17:41
提示无效的操作

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-6 17:46

遇见错误发表于 2023-4-6 17:41
提示无效的操作

重新下载一个素材导入看看呢，上传excel数据集报错的日志发一下

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 18:40
还是提示无效操作

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-6 18:47
日志

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-7 09:40

遇见错误发表于 2023-4-6 18:47
日志

是否是你们那边做了文件的限制，可以询问一下，不应该上传文件都报错

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-7 09:55

yhdata_ruby 发表于 2023-4-7 09:40
是否是你们那边做了文件的限制，可以询问一下，不应该上传文件都报错

连接自己的网络也不能上传成功，这是不是说明跟公司的网络没关系？
如果做文件限制的话，是不是我们这边配的服务器上做了限定？

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-7 09:58

yhdata_ruby 发表于 2023-4-7 09:40
是否是你们那边做了文件的限制，可以询问一下，不应该上传文件都报错

询问过技术人员，没有设定限制

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-7 10:00

遇见错误发表于 2023-4-7 09:55
连接自己的网络也不能上传成功，这是不是说明跟公司的网络没关系？
如果做文件限制的话，是不是我们这边 ...

目前来看如果上传数据集和资源部署都不能成功的话有可能是您那边做了什么限制，您可以咨询一下技术部门是否有这样的配置，如果没有限制的话可以把报错日志完整导出我们看一下

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-7 11:38

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-7 11:44

遇见错误发表于 2023-4-7 11:38

好的先看一下

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-10 19:12
这个找到问题原因了吗？

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-11 09:59
发一下excel上传失败的完整日志吧，附件压缩一下上传

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-11 11:00

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-11 11:01

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-11 11:02

作者: yhdata_ruby 时间: 2023-4-11 11:06
看不到日志显示没有附件

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-11 11:09

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-11 11:10

yhdata_ruby 发表于 2023-4-11 11:06
看不到日志显示没有附件

已重新上传

作者: 遇见错误 时间: 2023-4-12 15:56
有发现问题原因吗？

作者: YH-HYX 时间: 2023-4-12 16:04

遇见错误发表于 2023-4-12 15:56
有发现问题原因吗？

看下你磁盘空间呢，磁盘空间不足也会报这个错

作者: yhdata_IMn5YpNv 时间: 2023-4-19 15:22
磁盘空间充足，因为原先空间不足，Yonghong目录迁移走了，这个有没有影响

作者: yhdata_yzm 时间: 2023-4-19 15:47

yhdata_IMn5YpNv 发表于 2023-4-19 15:22
磁盘空间充足，因为原先空间不足，Yonghong目录迁移走了，这个有没有影响

可能会有影响，你们迁移的时候确定是所有东西都迁移走了？

作者: yhdata_IMn5YpNv 时间: 2023-4-19 16:00

yhdata_yzm 发表于 2023-4-19 15:47
可能会有影响，你们迁移的时候确定是所有东西都迁移走了？

是的，如图所示，Yonghong目录mv，然后ln

作者: yhdata_yzm 时间: 2023-4-19 16:26

yhdata_IMn5YpNv 发表于 2023-4-19 16:00
是的，如图所示，Yonghong目录mv，然后ln

已知修改过的问题，可能需要更新下你们产品的版本

作者: 给给 时间: 2023-10-17 11:57

yhdata_yzm 发表于 2023-4-19 16:26
已知修改过的问题，可能需要更新下你们产品的版本

你好，请问下该问题修复后的产品版本是多少？谢谢。

作者: 李晓瑜 时间: 2023-10-17 12:58
重新操作

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