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上边这张折线图反应的是某产品的日活跃用户数变化规律。2016年4月初到7月初其基本是成周期变化,且周期为一个星期,数据较大的点主要是在周末,因此我们可以推测这个产品的主要用户是学生。而且在6月的时候日活跃数据略有所下降,7月中旬以后数据上升且变化这与学生期末考试和放假的时间也基本吻合,进一步佐证了用户画像。
2)结构分析法
被分析总体内的各部分与总体之间的对比分析,常用结构相对指标(=(部分/总体)*100%)来表示,这个数值越大表明该部分在整体中所占权重越大,其重要性越大,对整体的影响也就越大。
3)平均分析法
反映的是一定条件下,某个指标的一般水平,多用于衡量业务的健康度。
比方说某个商品有A、B、C三个销售渠道,假如想了解这三个销售渠道谁对营收贡献最大,可以统计这三个渠道的平均销售额。这个时候要注意,平均分析法的“平均”是有前提的,它必须建立在用来计算平均值的数据是否都是有效的。比方说现在A渠道有一天的销售数据突然骤减为0,这是很反常的,这个时候要去查问题到底出在哪,如果是因为比方说那天A渠道出现了某些突发故障,那么应该剔除这个数据再计算平均值。
那是不是平均值越高说明业务越健康呢?
不一定。比方说A卖的是羽绒服 ,B卖的是短裙,夏季的时候A的销售均值比B低,这并不能说明A的业务就比B的差。
平均分析法适用于双方的业务和所处的情况比较接近也即我们常说的,具有可比性时,才有意义。
4)权重分析法
将多个指标转化为一个能够反映综合情况的指标来进行分析评价,具体的做法是确定各个指标的权重,然后对处理后的指标进行汇总后计算出综合评价指数。常用以对处于并列关系的子类进行分析。
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如图所示,某产品有三个推广渠道——A、B和C。这三个渠道又细分为通过购买母婴类产品的推荐转化、参加相关线下活动的转化 以及来自公众平台的转化。若要衡量A、B、C三个渠道的质量如何,可以给各个细分渠道设置某个权重,定义“渠道质量”这个指标对应的公式(如:渠道质量=购买了母婴类产品后的推荐转化人数*60%+线下活动转化人数*30%+公众号转化人数*10%),通过加权求和后比较这三个渠道的质量高低。
那权重的设置依据是什么呢?一个是要根据各个细分指标的重要性,另一个来自于以往的运营结果。还是以刚刚那个产品为例,假设产品是跟母婴类相关的,那么根据以往的运营经验,通过购买了母婴类商品后的推荐引流来的用户,后续转化为活跃用户的概率更高,那么这个渠道的权重就可以相应的设高点,而通过公众号导流来的用户流失率极高,其权重就可以比较低。
5)杜邦分析法
杜邦分析法是由美国杜邦公司创造并 最先采用的一种综合分析方法。利用各个指标间的内在联系,可以对自己的运营状况及效益进行综合分析评价。