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标题: 无法查看报告 [打印本页]

作者: yhdata_5d9FUHIX 时间: 2022-1-9 14:31
标题: 无法查看报告
打开查看报告界面，空白啥也没有！升级了9.4.1的版本就才这样了。

作者: 永洪tech-Steve 时间: 2022-1-9 14:38
您好，你可以在复现一下这个问题，然后再管理系统中日志管理中下载对应日期的日志，私聊发送给我

作者: yhdata_5d9FUHIX 时间: 2022-1-9 14:43

永洪tech-Steve 发表于 2022-1-9 14:38
您好，你可以在复现一下这个问题，然后再管理系统中日志管理中下载对应日期的日志，私聊发送给我 ...

升级了版本之后，查看报告进去就是空白。

作者: yhdata_5d9FUHIX 时间: 2022-1-9 14:44

yhdata_5d9FUHIX 发表于 2022-1-9 14:43
升级了版本之后，查看报告进去就是空白。

怎会私聊呢？

作者: yhdata_5d9FUHIX 时间: 2022-1-9 14:48

永洪tech-Steve 发表于 2022-1-9 14:38
您好，你可以在复现一下这个问题，然后再管理系统中日志管理中下载对应日期的日志，私聊发送给我 ...

这是日志

作者: 永洪tech-Steve 时间: 2022-1-9 14:51

yhdata_5d9FUHIX 发表于 2022-1-9 14:48
这是日志

好的收到

作者: 永洪tech-Steve 时间: 2022-1-9 15:00

yhdata_5d9FUHIX 发表于 2022-1-9 14:48
这是日志

请问您是Linux版本还是Windows版本

作者: yhdata_5d9FUHIX 时间: 2022-1-9 15:09

永洪tech-Steve 发表于 2022-1-9 15:00
请问您是Linux版本还是Windows版本

windows版本

作者: 永洪tech-Steve 时间: 2022-1-9 15:11

yhdata_5d9FUHIX 发表于 2022-1-9 15:09
windows版本

好的请您耐心等待

作者: yanieye 时间: 2022-1-9 17:03
本帖最后由 yanieye 于 2022-1-9 17:06 编辑

你好，提供的日志，是1月6日的，从日志中能够看到有报告的执行记录（例如“三级报告-节超详细分析：），因此：
1. 请确认一下日志是否是发生问题时的日志。
2. 原来使用的是哪个版本，是通过什么方式升级到9.4.1的。由于变化较多，我们推荐的方式是重新安装9.4.1桌面版本，注意请不要安装到同一个目录，以免覆盖会影响你原有的工作成果。
3. 升级到9.4.1之后，是在做什么动作是出现的白屏现场？

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