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标题: 飞书推送报表失败 [打印本页]

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作者: yhdata_G3GcCweU    时间: 2022-4-15 10:15
标题: 飞书推送报表失败
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点击文件名下载附件 ，有个销售员的隔三岔五的飞书推送报表失败，我们的飞书推送人员是有他的，永洪用户账号也是开通的，我将昵称改为他的名字看这张报表也是没问题的。
他上次失败，我直接将他密码重置   然后登他账号显示可以    后来两天他也可以从推送的连接直接查看。 但是他今天说又不行了

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作者: _贝贝    时间: 2022-4-15 10:23
请问当前bi是哪个版本呢，可以复现下报错 提供下报错这段时间段的bi日志吗

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作者: yhdata_G3GcCweU    时间: 2022-4-15 10:39

永洪tech-Muse 发表于 2022-4-15 10:23
请问当前bi是哪个版本呢，可以复现下报错 提供下报错这段时间段的bi日志吗 ...

您好，版本在哪儿看？   日志文件应该是哪一个  我看好多日志

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作者: _贝贝    时间: 2022-4-15 10:46

yhdata_G3GcCweU 发表于 2022-4-15 10:39
您好，版本在哪儿看？   日志文件应该是哪一个  我看好多日志

版本号在登录页下方，或者个性化设置底部，现在复现一下报错， 然后取最新的日志。
日志在 【管理系统】--日志管理--下载

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作者: _贝贝    时间: 2022-4-15 11:16
您好，请重新同步下用户再推送看下呢

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作者: yhdata_G3GcCweU    时间: 2022-4-15 13:00

永洪tech-Muse 发表于 2022-4-15 11:16
您好，请重新同步下用户再推送看下呢

需要重新同步吗   我看“同步成功”里面是有他的

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作者: _贝贝    时间: 2022-4-15 13:10

yhdata_G3GcCweU 发表于 2022-4-15 13:00
需要重新同步吗   我看“同步成功”里面是有他的

重新同步之后再推送看下呢

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