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图1-1 正常显示的中文 上传
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图1-2 新建文件夹如何名称后报错
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图1-3 报错后，所有文件名乱码
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更新后的字体
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作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 13:43
yhdata_OmqzAFCX 发表于 2022-4-18 16:52
我试了一下，不只是中文，单纯的英文和数字也会导致这个报错
该问题正在内部反馈中，有进展及时与您沟通，请您持续关注
作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 13:49
产品使用的字体是服务器上的字体，因此咱们安装产品的时候应该检查一下服务器上是否有中文字体，如果没有请按照以下步骤安装上，否则可能在使用过程中出现乱码以及各种问题。
添加步骤如下：
1.下载中文字体包，字体可能涉及收费和版权问题，请自行下载，这里不再提供。格式需要ttf
2. 解压后放在服务器路径/usr/share/fonts下
3.解压后放在永洪安装目录下/jdk/lib/fonts下（比如/opt/yh8.0/jdk/lib/fonts） //8版本使用的是产品自带的jdk1.9,需要将中文字体添加在产品安装目录下的jdk下，而不是系统本身的jdk下。
4.重启产品tomcat生效。
没有中文字体可能导致的问题：
（1）图例或者x,y轴显示不全
（2）图表绑定任何字段都报错：0
（3）图表乱码，导出乱码等。
（4）指标卡组件显示数值显示不出来。
...
为了更好的使用，请安装产品后确保以上两个路径有中文字体。
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 13:52
本帖最后由 yhdata_OmqzAFCX 于 2022-4-18 13:59 编辑
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 13:49
产品使用的字体是服务器上的字体，因此咱们安装产品的时候应该检查一下服务器上是否有中文字体，如果没有请 ...
您好，使用的镜像是你们直接提供的打包好的，我理解字体应该也是打包进去的。如果没有字体所有的中文应该显示都有问题
作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 13:57
yhdata_OmqzAFCX 发表于 2022-4-18 13:52
用的镜像是你们直接提供的打包好的，我理解字体应该也是打包进去的。如果没有字体所有的中文应该显示都有 ...
一开始有是因为产品自带的部分初始化的时候加载了字体，请先确认下jdk和安装目录是否有中文字体
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 14:27
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 13:57
一开始有是因为产品自带的部分初始化的时候加载了字体，请先确认下jdk和安装目录是否有中文字体 ...
您好，我检查了下，
1. 容器环境中 /usr/share/fonts 下是有中文字体的
2. 永洪的安装目录 /opt/yh9241/jdk-11.0.11/lib 下没有，我已经把1的文件拷贝到此处了
之后是需要我把相关进程杀死，然后重新调下 /opt/yh9241/start.sh 就可以吗
作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 14:30
yhdata_OmqzAFCX 发表于 2022-4-18 14:27
您好，我检查了下，
1. 容器环境中 /usr/share/fonts 下是有中文字体的
2. 永洪的安装目录 /opt/yh9241/j ...
是的 杀掉进程 重启就可以了
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 14:48
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 14:30
是的 杀掉进程 重启就可以了
您好， 现在容器两个目录下都有字体，且已经重启了服务。但是还是有上述问题。对字体有特殊要求吗？目前有的字体在前文图中附了
作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 14:57
不要带这个chinese文件夹 直接放在这个fonts路径下
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 15:08
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 14:57
不要带这个chinese文件夹 直接放在这个fonts路径下
已进行更正（见最后一张图片），且重启服务。但还是报资源复制错误……
作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 15:13
yhdata_OmqzAFCX 发表于 2022-4-18 15:08
已进行更正（见最后一张图片），且重启服务。但还是报资源复制错误…… ...
测试一下其他模块操作是否报错
可以在管理系统--日志管理--下载一下这段时间报错的日志吗
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 15:39
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 15:13
测试一下其他模块操作是否报错
可以在管理系统--日志管理--下载一下这段时间报错的日志吗 ...
已添加
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 15:48
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 15:13
测试一下其他模块操作是否报错
可以在管理系统--日志管理--下载一下这段时间报错的日志吗 ...
日志范围为重容器启后，进行一次新建文件夹操作，直到报错的日志。
作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 15:53
yhdata_OmqzAFCX 发表于 2022-4-18 15:48
日志范围为重容器启后，进行一次新建文件夹操作，直到报错的日志。
日志报错还是提示字体有问题，试下这个字体包呢
链接: https://pan.baidu.com/s/1PaTGgvpht1VPv91UGmeatQ?pwd=4gw8 提取码: 4gw8 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 16:17
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 15:53
日志报错还是提示字体有问题，试下这个字体包呢
链接: https://pan.baidu.com/s/1PaTGgvpht1VPv91UGmeatQ ...
咱们有直接能用的镜像版本吗，我理解像字体这种其实也是可以直接在镜像里打好的吧。
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 16:19
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 15:53
日志报错还是提示字体有问题，试下这个字体包呢
链接: https://pan.baidu.com/s/1PaTGgvpht1VPv91UGmeatQ ...
主要提供你们提供镜像本来也是为了节省我们再在虚拟机上安装这些东西的时间，现在再去修改镜像调错，感觉实在意义不大。（我刚装了新字体，还是有问题）
作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 16:26
yhdata_OmqzAFCX 发表于 2022-4-18 16:19
主要提供你们提供镜像本来也是为了节省我们再在虚拟机上安装这些东西的时间，现在再去修改镜像调错，感觉 ...
是哪位给您提供的镜像文件呢，这个需要联系一下提供镜像的同事
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 16:29
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 16:26
是哪位给您提供的镜像文件呢，这个需要联系一下提供镜像的同事
我个人理解咱们这个问题应该和宿主机没有关系，纯粹是因为容器镜像里的字体问题导致的吧？
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 16:52
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 16:26
是哪位给您提供的镜像文件呢，这个需要联系一下提供镜像的同事
我试了一下，不只是中文，单纯的英文和数字也会导致这个报错
作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 17:02
yhdata_OmqzAFCX 发表于 2022-4-18 16:19
主要提供你们提供镜像本来也是为了节省我们再在虚拟机上安装这些东西的时间，现在再去修改镜像调错，感觉 ...
镜像需要客户那边自行下载哦，我们不能直接提供的
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-18 17:23
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 17:02
镜像需要客户那边自行下载哦，我们不能直接提供的
好吧，那我们再看看什么问题吧。谢谢，辛苦了
作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 17:28
yhdata_OmqzAFCX 发表于 2022-4-18 17:23
好吧，那我们再看看什么问题吧。谢谢，辛苦了
作者: _贝贝 时间: 2022-4-18 17:31
服务器系统的路径/usr/share/fonts下，可直接使用fc-list 查看系统所有的字体，fc-list :lang=zh 查看中文的字体；检查一下现在字体是否安装成功呢
作者: yhdata_OmqzAFCX 时间: 2022-4-19 14:10
永洪tech-Muse 发表于 2022-4-18 17:31
服务器系统的路径/usr/share/fonts下，可直接使用fc-list 查看系统所有的字体，fc-list :lang=zh 查看中文 ...
有些搞不懂了，感觉字体，编码格式都已经改了，还是有问题
作者: _贝贝 时间: 2022-4-19 15:17
yhdata_OmqzAFCX 发表于 2022-4-19 14:10
有些搞不懂了，感觉字体，编码格式都已经改了，还是有问题
这个镜像是哪里来的呢，先确定下这个包有没有问题
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