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标题: 林氏木业&&永洪9.0今天（05-03）报表打开都打开不了，麻烦... [打印本页]

作者: yhdata_3DpmdWHj 时间: 2022-5-3 16:01
标题: 林氏木业&&永洪9.0今天（05-03）报表打开都打开不了，麻烦...
用户根本打开不了报表

作者: yhdata_15a898ca 时间: 2022-5-3 16:13
补充一下这个故障：
今天11点15分左右，发现永洪集群无法访问，但是进程还在。
之后，经过重启后，功能恢复。

由于今天我司都是正常上班，因此这个故障对用户影响很大，希望能够尽快排查原因，以防下次重新同样故障。

附件是相关的日志信息，烦请查阅。

9点~10点40分前的日志，由于日志文件太大，上传不了。可以根据售后工单进行联系，谢谢！

作者: Fiona 时间: 2022-5-3 17:14
收到，今天安排人处理一下

作者: yhdata_3DpmdWHj 时间: 2022-5-3 17:20
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: Fiona 时间: 2022-5-3 18:13
您那边是个什么样的集群，bi日志是哪个节点的？
看着从10点38多内存就不多了，这段时间左右是干了什么事？
1. 可以把管理系统-监控预警-用户行为-用户操作信息监控统计这张报表，这个时间之前的操作记录看一下。
2. 看日志，主要有抽数任务在运行，确认一下是部署有单独的C节点抽数，还是用了访问用的C节点进行抽数。
3. 主要关注一下这个任务：LSMY_01_全服务主题/订单管理/新增订单月度分布，看一下是什么任务，是正常的抽数任务吗，抽了大概1000万的数据，得到这个数据库返回的1000万的数据之后，还进行了别的计算或处理？

作者: 永洪tech-shane 时间: 2022-5-5 11:25
您好，请问您的集群配置是怎么样的呢，可以再提供一下N节点的bi.log么？以及您提供的bi的log是无法访问的那个节点的么？

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