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标题: 安装错了版本，现在换新的报错 [打印本页]

作者: 可乐 时间: 2023-9-6 08:24
标题: 安装错了版本，现在换新的报错
本来是需要安装x9.4的，安装了z9.4，发现安装的时候许可证不对；但是现在安装x的时候一直报错，是不是注册表需要清一下。

作者: 可乐 时间: 2023-9-6 08:30
报错提示如图

作者: yanieye 时间: 2023-9-6 08:31
一般来说不需要清注册表。
如果确定是不需要使用Z9.4，可以关闭Z9.4的服务后，先卸载Z9.4后重新安装X9.4。
或者在确保Z9.4服务关闭的情况下，将X9.4安装到一个和Z9.4不同的位置上即可。
如果还是有报错，请提供报错的详细信息和截图，我们可以协助排查。

作者: 可乐 时间: 2023-9-6 08:32

yanieye 发表于 2023-9-6 08:31
一般来说不需要清注册表。
如果确定是不需要使用Z9.4，可以关闭Z9.4的服务后，先卸载Z9.4后重新安装X9.4。
...

z还未安装成功，填写许可证的时候发现版本不对，就取消安装了。报错截图在上一楼发了，

作者: yanieye 时间: 2023-9-6 08:39
把报错界面上给出来的这个路径的对应文件作为附件上传后发出来。

作者: 可乐 时间: 2023-9-6 08:47
超过20m，我这边拆分两个上传了

作者: yanieye 时间: 2023-9-6 08:56
只是需要Temp\i4j_nlog_1.log这个文件就可以了。
文件中的报错信息是ERROR: check ReadFile failed 0 0 1051862696
看上去是安装介质有问题。
请在安装文件所在的目录启动一个cmd窗口，然后输入certutil -hashfile "Yonghong X-Suite V9.4.1.exe" sha256获得校验码。
正确的校验码是47bad048c3df313fc402c75d0267aa643b1d42f4cf49d18b24dd35d251804edf
如果和这个不一致，请重新拷贝/获取安装文件。
另外，9.4.1最新的版本是9.4.6.1，可以考虑是否更新一下。

作者: 可乐 时间: 2023-9-6 09:04

yanieye 发表于 2023-9-6 08:56
只是需要Temp\i4j_nlog_1.log这个文件就可以了。
文件中的报错信息是ERROR: check ReadFile failed 0 0 105 ...

是不是需要重新拷贝文件，或者拿9.4.6的安装

作者: 可乐 时间: 2023-9-6 09:06

yanieye 发表于 2023-9-6 08:56
只是需要Temp\i4j_nlog_1.log这个文件就可以了。
文件中的报错信息是ERROR: check ReadFile failed 0 0 105 ...

9.4.6的有下载链接吗

作者: yanieye 时间: 2023-9-6 09:08
商用版本请和永洪的对接人联系获取。

作者: Xuyang 时间: 2023-9-6 09:15

作者: 可乐 时间: 2023-9-6 09:18

yanieye 发表于 2023-9-6 09:08
商用版本请和永洪的对接人联系获取。

商务发过来了，是直接安装就行吗，会不会又报错

作者: yanieye 时间: 2023-9-6 09:27
你可以找商务要一下对应的sha256验证码，然后用同样的方式校验一下安装文件的完整性。

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