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标题: 为什么 x+viewer 发送邮件响应那么慢而且发送的数据不齐全 [打印本页]

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 11:33
标题: 为什么 x+viewer 发送邮件响应那么慢而且发送的数据不齐全
本帖最后由 liweijie 于 2023-9-21 11:35 编辑

附件两张图 1 张是 x+viewer 网页浏览的 1 张是通过 x+viewer设置邮件发送后邮箱收到的有两个问题：1、x+viewer 网页设置邮件发送后响应很慢，正常的数据在网页完全展示出来并不慢
2、邮箱收到的图里少了顶部四个格子的数据

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-9-21 11:40
1.响应慢是指邮件接收慢吗，大概多久呢。邮件接收端可能还没有收取邮件，跟邮件客户端收取频率和网络有关，是否有定时收取邮件。
2. x+viewer所在电脑有安装谷歌浏览器吗，建议安装谷歌浏览器，像富文本等三方组件需要谷歌插件导出。

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 14:13

yhdata_lyaa 发表于 2023-9-21 11:40
1.响应慢是指邮件接收慢吗，大概多久呢。邮件接收端可能还没有收取邮件，跟邮件客户端收取频率和网络有关， ...

1、响应慢是指会点了发送邮件后，窗户一直提示发送邮件中，要等好久才消失
2、X+viewer 所在电脑要安装谷歌浏览器指的是部署 X+viewer 的电脑安装下谷歌浏览器是吧还要安装另外的东西吗？

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-9-21 14:23

liweijie 发表于 2023-9-21 14:13
1、响应慢是指会点了发送邮件后，窗户一直提示发送邮件中，要等好久才消失
2、X+viewer 所在电脑要安装谷 ...

1.x+viewer其他操作慢吗,实际发送了吗
2，是的，不需要了

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 14:28
本帖最后由 liweijie 于 2023-9-21 14:30 编辑

yhdata_lyaa 发表于 2023-9-21 14:23
1.x+viewer其他操作慢吗,实际发送了吗
2，是的，不需要了

我看导出附件也慢，加载要好久，但报告数据显示出来倒还行另外我在部署 x+viewer 的电脑安装谷歌浏览器了但导出报告的时候富文本还是不展示

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-9-21 14:52
在desktop上能正常下载吗

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 14:57

yhdata_lyaa 发表于 2023-9-21 14:52
在desktop上能正常下载吗

正常的

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-9-21 15:02
导出所有格式都不能正常显示吗

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 15:06

yhdata_lyaa 发表于 2023-9-21 15:02
导出所有格式都不能正常显示吗

png 和 pdf 都不能正常显示其他倒没问题

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-9-21 15:23

liweijie 发表于 2023-9-21 15:06
png 和 pdf 都不能正常显示其他倒没问题

用谷歌浏览器下载的吗。
可以导出报告jar看看吗

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 15:29

yhdata_lyaa 发表于 2023-9-21 15:23
用谷歌浏览器下载的吗。
可以导出报告jar看看吗

是的我导出一个

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 15:31

liweijie 发表于 2023-9-21 15:29
是的我导出一个

附件如上

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 15:31

yhdata_lyaa 发表于 2023-9-21 15:23
用谷歌浏览器下载的吗。
可以导出报告jar看看吗

是的附件如上

作者: yhdata_lyaa 时间: 2023-9-21 16:02
麻烦再提供下日志，产生问题时间的日志，我们这边看看

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 16:19

yhdata_lyaa 发表于 2023-9-21 16:02
麻烦再提供下日志，产生问题时间的日志，我们这边看看

日志如上

作者: yhdata_yzm 时间: 2023-9-21 18:09
日志看：[2023-09-21 15:43:01.127] |-[ERROR] |-[1abe2abc41684b3cb6dcb333ca6ca02d] |-[admin] |-[g5.db.export.util.ExportUtil.executePPTRElems(ExportUtil.java:1722)] |-[DASHBOARD: [广东移动产品销售日报20230921153330-757<现网/广东移动/广东移动产品销售日报.db>][文本1][ErrCode: 150000224] pptr execution failed.]
g5.util.GRTException: 导出工具启动失败，请检查thirdsbin目录后重新导出
at g5.util.Html2Image.generateRemotePPTRImage(Html2Image.java:138) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.util.Html2Image.generateRemotePPTRImage(Html2Image.java:74) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.export.util.ExportUtil.batchProcessPPTRElems(ExportUtil.java:1763) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.export.util.ExportUtil.lambda$executePPTRElems$5(ExportUtil.java:1718) ~[product-20230708.jar:?]
at java.util.Iterator.forEachRemaining(Iterator.java:133) ~[?:?]
at g5.db.export.util.ExportUtil.executePPTRElems(ExportUtil.java:1718) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.export.util.ExportUtil.processPPTRElems(ExportUtil.java:1701) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.export.util.ExportUtil.processPPTRElems(ExportUtil.java:1688) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.export.ElemImagePainter.exportElemPart(ElemImagePainter.java:122) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.export.word.helper.AbstractWordHelper.paint(AbstractWordHelper.java:162) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.export.word.helper.WordImageHelper.paint(WordImageHelper.java:35) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.export.word.WordPainter.generatePage(WordPainter.java:231) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.export.word.WordPainter.generateWord(WordPainter.java:129) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.export.word.WordPainter.paint(WordPainter.java:79) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.util.DBUtil.export2Word0(DBUtil.java:3289) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.util.DBUtil.exportFile(DBUtil.java:2703) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.util.DBUtil.exportFile(DBUtil.java:2581) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.db.util.DBUtil.export2Word(DBUtil.java:2519) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.sv.db.req.ExportDBReq.exportDB2File(ExportDBReq.java:287) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.sv.db.req.ExportDBReq.exportDB2File(ExportDBReq.java:221) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.sv.db.req.ExportDBReq.exportDB2File(ExportDBReq.java:211) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.sv.db.req.ExportDBReq.process0(ExportDBReq.java:152) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.sv.Req.process(Req.java:57) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.sv.db.impl.DBServiceImpl.process(DBServiceImpl.java:1212) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.sv.db.DBProc.procReq(DBProc.java:1416) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.sv.db.DBProc.service(DBProc.java:132) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.sv.ServletHelper.service(ServletHelper.java:122) ~[product-20230708.jar:?]
at g5.sv.PortalServlet.service(PortalServlet.java:1464) ~[product-20230708.jar:?]
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:623) ~[servlet-api.jar:4.0.FR]
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:209) ~[catalina.jar:9.0.75]
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:153) ~[catalina.jar:9.0.75]
at org.apache.tomcat.websocket.server.WsFilter.doFilter(WsFilter.java:51) ~[tomcat-websocket.jar:9.0.75]
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:178) ~[catalina.jar:9.0.75]
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:153) ~[catalina.jar:9.0.75]
at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:167) ~[catalina.jar:9.0.75]
at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:90) ~[catalina.jar:9.0.75]
at org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:481) ~[catalina.jar:9.0.75]
at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:130) ~[catalina.jar:9.0.75]
at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:93) ~[catalina.jar:9.0.75]
at org.apache.catalina.valves.AbstractAccessLogValve.invoke(AbstractAccessLogValve.java:673) ~[catalina.jar:9.0.75]
at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:74) ~[catalina.jar:9.0.75]

pptr的服务启动失败，检查下/Yonghong/thirdsbin/的有没有用户的权限

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 18:41

yhdata_yzm 发表于 2023-9-21 18:09
日志看：[2023-09-21 15:43:01.127] |-[ERROR] |-[1abe2abc41684b3cb6dcb333ca6ca02d] |-[admin] |-[g5.db. ...

我检查了有对应用户权限就是启动不了我也是 windows 直装的也没动过啥配置

作者: liweijie 时间: 2023-9-21 18:41

yhdata_yzm 发表于 2023-9-21 18:09
日志看：[2023-09-21 15:43:01.127] |-[ERROR] |-[1abe2abc41684b3cb6dcb333ca6ca02d] |-[admin] |-[g5.db. ...

我检查了有对应用户权限就是启动不了我也是 windows 直装的也没动过啥配置

作者: yhdata_yzm 时间: 2023-9-25 15:05

liweijie 发表于 2023-9-21 18:41
我检查了有对应用户权限就是启动不了我也是 windows 直装的也没动过啥配置 ...

我们反馈下你的问题

作者: liweijie 时间: 2023-9-25 15:32

yhdata_yzm 发表于 2023-9-25 15:05
我们反馈下你的问题

好的谢谢

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