安装desktop 更新许可这卡住了 - 永洪社区

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作者: desktop1 时间: 2023-11-6 10:23

yh_NdGbc0VY 发表于 2023-11-6 15:33
bi.log

你好，可以远程看一下吗

作者: yhdata_yzm 时间: 2023-11-6 10:43
产品升级到10.1的最新版本，官网可以下载。

作者: yh_NdGbc0VY 时间: 2023-11-6 10:47

yhdata_yzm 发表于 2023-11-6 10:43
产品升级到10.1的最新版本，官网可以下载。

这个我就是新下载的10.1的版本，安装了好了，点击快捷方式后，就死这个界面

作者: yhdata_yzm 时间: 2023-11-6 11:08

yh_NdGbc0VY 发表于 2023-11-6 10:47
这个我就是新下载的10.1的版本，安装了好了，点击快捷方式后，就死这个界面 ...

额，我们反馈下你的问题

作者: Il.Mare 时间: 2023-11-6 11:20
您好，您把日志发我们看下呢？直接去安装目录下：Yonghong Desktop\YonghongBI\Yonghong\log，把bi.log发过来就行。

作者: Il.Mare 时间: 2023-11-6 11:34
您这边试试重启能解决吗

作者: yh_NdGbc0VY 时间: 2023-11-6 14:32

Il.Mare 发表于 2023-11-6 11:20
您好，您把日志发我们看下呢？直接去安装目录下：Yonghong Desktop\YonghongBI\Yonghong\log，把bi.log发过 ...

附件怎么发布不去呢

作者: yh_NdGbc0VY 时间: 2023-11-6 14:33

yh_NdGbc0VY 发表于 2023-11-6 14:32
附件怎么发布不去呢

他说无效文件类型

作者: yh_NdGbc0VY 时间: 2023-11-6 14:34

Il.Mare 发表于 2023-11-6 11:34
您这边试试重启能解决吗

电脑，和永洪都重启了

作者: 防超 时间: 2023-11-6 14:38
有可能已经发到邮箱了

作者: yh_NdGbc0VY 时间: 2023-11-6 14:44

防超发表于 2023-11-6 14:38
有可能已经发到邮箱了

啥意思，我没有收到邮箱

作者: yh_NdGbc0VY 时间: 2023-11-6 14:44
本帖最后由 yh_NdGbc0VY 于 2023-11-6 14:46 编辑

yh_NdGbc0VY 发表于 2023-11-6 14:32
附件怎么发布不去呢

附件这个日志

作者: yh_NdGbc0VY 时间: 2023-11-6 14:47
这是日志

作者: Il.Mare 时间: 2023-11-6 15:10
收到，稍等

作者: Il.Mare 时间: 2023-11-6 15:20

yh_NdGbc0VY 发表于 2023-11-6 14:47
这是日志

您好，给的日志不对呢。路径：Yonghong Desktop\YonghongBI\Yonghong\log，把bi.log发过来就行

作者: yh_NdGbc0VY 时间: 2023-11-6 15:33

Il.Mare 发表于 2023-11-6 15:20
您好，给的日志不对呢。路径：Yonghong Desktop\YonghongBI\Yonghong\log，把bi.log发过来就行
...

bi.log

作者: Il.Mare 时间: 2023-11-6 15:55
收到，稍等

作者: yh_NdGbc0VY 时间: 2023-11-7 10:41

desktop1 发表于 2023-11-6 16:57
你好，可以远程看一下吗

可以呀，你加一下我v: 13013945683

作者: yh_NdGbc0VY 时间: 2023-11-7 14:38

desktop1 发表于 2023-11-6 16:57
你好，可以远程看一下吗

可以呀，怎么远程

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