从中国古典的智慧到BI运营的现代实践 - 永洪社区

《孙子兵法》离我们很近，因为我们都知道“一鼓作气,再而衰,三而竭”、“不战而屈人之兵”这些名句，《孙子兵法》又离我们很远，因为大多数人并不知道这部兵书的核心要义到底是什么，更不要说于我们工作生活有什么影响了。

《孙子兵法》共13篇，仅仅6000多字，可惜笔者关于《孙子兵法》也是个吃瓜群众，大概知道这部兵书很厉害，比如现在军事学界在评价人类历史上最伟大的兵书时，排第一的就是《孙子兵法》，排第二的是克劳塞维茨的《战争论》，但其实笔者完全不知道它具体厉害在哪里，直到最近看了得到大师课《华杉讲透孙子30讲》。

如果没有《华杉讲透孙子30讲》，笔者靠自己的那点古文水平是无法领悟其中的要义的，更不要说跟自己的工作能扯上什么关系，但是在读《华杉讲透孙子30讲》的时候，笔者突然发现《孙子兵法》中提到的很多原则，恰好也是自己最近在思考的，当然也许不是巧合，而是因为经典读物的很多道理是永恒的。

孙子曰：”故善战者之胜也，无智名，无勇功，故其战胜不忒。故善战着，立于不败之地，而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。“

善于作战的人能让自己始终立于不败之地，又不会错过敌人出现败象的时机，一旦敌人自己作死，就顺势帮他一把。所以善于作战的军队先已经胜了，在胜券在握的时候，才寻找代价最小的作战时间窗口，而不善于作战的军队，冲上去就打，在战斗中寻找胜利的机会窗口，这两者的差距是多大啊。

什么是名将？就是不可能打赢的仗都给他打赢了，所以叫一战成名，比如项羽、李广，都是千古名将，但真正善战的人，都是准备充分，按部就班，打的仗也不精彩，所以没什么故事，历史上所谓的以少胜多的案例，三千年就那么几回，但除了那几回，其他的十几二十万回仗，每一回都不是这么精彩的，都是按部就班的。

曹操说：“敌兵形未成，胜之无赫赫之功也。”意思就是敌人的兵形还没有形成，就被他掐死在萌芽之中，他有什么功劳？所以人家都不知道他有什么功劳大，但这才叫善战，我们听过“冯唐易老，李广难封”，都为李广未能封侯扼腕叹息，但李广打仗随意性太大，最后一仗迷路自杀，而大家所不知道的程不识将军，一辈子几乎没打过败仗，就因为他的稳扎稳打、步步为营的不败战略。

胜利是等待来的，不是浴血奋战打下来的，所以说“善战者，无智名，无勇功”。这句话很重要，因为真正的高手都没有名气，所谓真人不露相，露相不真人。比如你大学毕业进入一个行业，踏踏实实努力干，15年之后，你成为了行尊或者高手。这时候你就立于传说中的不败之地了，拥有高手的自由。

但谁愿意等15年呢？恨不得大学没毕业就创业，比尔盖茨是大学没毕业就创业，扎克伯格也是大学没毕业就创业的呀，但大家往往忘了概率问题，笔者记得有人写了本书提到比尔盖茨的运气是如此之好，比如正好处于计算机大发展的时期，恰好又遇到IBM等等，但这些完全不是正常的取胜之道，其实不值一提。

我们都知道一句成语，千里之堤毁于蚁穴，在堤坝奔溃的时候，上去抗洪堵枪眼的一定是全民英雄，但是如果说有一个人之前成天去堵蚂蚁窝，从而保护了大坝不出问题，有没有人知道呢？说今年堤坝没垮，得亏他天天去堵蚁穴，从来没有看到过这样的故事吧？所以那个堵蚁穴的人才是真正的善战者，才是真正的国之栋梁。这个问题很深刻，很多事都是积累到糜烂不堪，不可救药了才有人管。

从大数据规划，到建设，再到运维，所有的业绩都建立在平时的兢兢业业，步步为营的基础上，记得有位领导对于IT运维工作曾经总结了这么句话：“要让业务人员忘记我们！” 运维团队每天最主要的工作应致力于持续提升系统的可用性，而不是忙于处理投诉和故障，在出现问题的时候，要能举一反三，要设想一下如果在此之前我们做了什么，就不会发生这个问题，这个是先胜后战的精髓。

孙子曰：”地形有通者，有挂者，有支者，有隘者，有险者，有远者......凡此六者，地之道也；将之至任，不可不察也。“

《地形篇》侧重谈六种不同地形的作战原则，地形是作战的关键，所以作战前要先仔细审查地形，首先，你平时要把地图看得滚瓜烂熟，其次，将领要亲自去查看地形，我们说一切答案都在现场，现场之中有神灵。只有到了现场，你才能知道在什么地方应该怎么用兵，你只有一路打好腹稿，作战的时候才能胸有成竹。

丰田公司的生产方式叫“三现两原主义”，三现指现场，现物，现实，两原就是原理和原则，“三现两原主义”强调你一定得到了现场，看到那里的现物，看到在那里发生的现实，然后总结出事物运行的原理，最后根据这个原理制定出你解决问题的原则，你才会知道怎么办。

BI或大数据在不少企业应用的并不好，一个可能的原因就是做不到真正的现场，现物，现实，我们以为自己很理解一线的需求，但骨子里是有些傲慢的，很难有同理心和对一线业务的真实理解，最近大数据团队到一线调研回来后感触很深，很多时候我们的判断还是过于主观了，有时候绞尽脑汁还不如多往外走走。

华杉提到自己做过一个项目，足力健老人鞋，团队做的第一件事，就是到一家店里面帮忙卖一天鞋，你要亲自去店门口发传单，做导购并且跪下来帮助老人试穿，你只有摸过老人的脚，你才知道这个鞋是怎么卖出去的，你才能够做到知己知彼知地形。

兵力不是越多越好，而在于不要盲目冒进，要能够团结一致，集中力量并判明敌情就够了，而要能团结一致和判明敌情，关键在于你怎么取人，就是怎么选人，关于怎么取人，曹操在解释孙子兵法的时候提了两点：一是全力要均衡，另一个是厮养足。

权力均衡是说你能驾驭你的部队，兵一般来讲越多越好，但如果兵力多到超出了你的管理和驾驭能力，你指挥不了这么多兵，那就不是多多益善了，韩信跟刘邦谈带兵的典故大家也很清楚了。厮养足就是大家要同吃同住同劳动，有福同享有难同当，一起摸爬滚打，华杉认为“厮养”是一个重大的人力资源战略和组织观念，要依靠自己内部内生的力量而不是靠外援。

厮养之道先养孩子，我们往往在养自己孩子身上投资的时间不够，这才是职场人士的通病和战略投资的重大失误-没有投资在自己的孩子身上，这个世界没有购买朋友的商店，但是世界上有购买员工和高管的商店，就是猎头公司。你带的兵，你的团队，是你一路驯养出来的吗？还是你到猎头商店里面买来的呢？这就是一个人力资源组织的观点，《基业长青》也谈到过这个观点。

笔者的体会是这样，做BI或大数据，如果企业自身没有积淀一定的平台或数据能力，即使能勉强招聘到一些人才，但也很难为其提供成长的环境，你是带不动的，人家到时就会走，自身硬才能吸引到人才，同时如果你带的兵不是跟自己一起摸爬滚打过来的，要有所作为也很难，驯养的本质在于爱与责任，就是彼此相互心里都很踏实，是完全的信任，这是买不来的，笔者以前提过核心能力自我掌控也是这个道理。

孙子曰：“凡用兵之法，将受命于君，合军聚众，圯地无舍，衢地交合，绝地无留，围地则谋，死地则战；涂有所不由，军有所不击，城有所不攻，地有所不争，君命有所不受。”

这里提到了战场上的五个不为，简单的说就是有的路可以不走，有的敌军可以不打，有的敌城可以不攻，有的敌人地盘可以不去争，那要去干什么呢？你要集中你的兵力来聚焦于战略重心，尽快的抵达决胜点，其他的你都不要管。

用毛主席的话来说，就是抓主要矛盾，无论是敌方还是我方，都要尽可能做最大的集中，把我方所有力量做最大的集中，然后去攻打一个我选择的敌军战略重心，一个人做事往往就是在做的过程中忘了最终目的，在半途中把手段当成了目的，这就容易跑偏，现在流行一句话叫不忘初心，初心就是当初你的目的，这个初心在军事上，叫作本谋。

数据建模师很容易犯的错误的就是自己拿着锤子，看什么都是钉子，唯算法论，唯数据论的很多，而忘了业务要真正解决的问题是什么，其实企业很多数据问题都不需要用算法解决，经验就可以了。

善于作战的将领，靠势不靠人，关键是形成势，在什么样的势下面，人就会有什么样的表现，比如背水一战就是主将给士兵造的一个势，靠着河水，没有退路，他就只能殊死一战，这就叫“驱市人以战”，在街上拉来人，马上就可以让他们作战，把对的人放到对的地方，那一切就会自然而然地发生。

现在很多势是时代赋予的，比如云计算，大数据，物联网，很多势来自于企业战略，比如智慧运营，培训计划等等，很多势则可由团队创造，比如协作等等，记得建模团队成立之前，有同事就说没有技术氛围，这就是缺乏技术势，没有技术势新人成长就会受限，而没有公司的智慧运营势，单靠一个BI团队去做大数据运营推广也会很难。

Google打造了创意精英协作共享的势，《原则》一书中提到桥水打造了极度透明的势，因此它们的创新和业绩都非常突出，我们企业的BI和大数据很需要新的势，但还有很长的路要走。

《孙子兵法》博大精深，笔者上面提到的5个点只是结合自己实际工作的一点浅显理解，这里再对十三篇每篇做个提炼和总结，方便大家体会其精妙之处。

第一篇《始计篇》：这里的计是计算的计，不是计谋的计，计算敌我双方的力量对比，就是事先的SWOT分析，孙子说，是为了知胜，就是为了知道我到底能不能胜，有胜算我就打，没胜算我就不打，首先让自己立于不败之地，然后在敌人犯错的时候抓住机会，果断出击，因此，孙子兵法首先不是战法，而是不战之法，不败之法，甚至可以说是比较消极的，司马懿，廉颇等所谓的龟缩的打发其实更符合《孙子兵法》的原则，空城计也不值一提，曹操中了赵云的空城计是正确的应对之道，没必要贪这点小便宜，实力不行，计谋没用，最后照样被人灭。

第二篇《作战篇》：《始计篇》讲打不赢就不要打，而《作战篇》就讲即便打得赢，你还不一定打得起，打得起也不要打，要考虑成本，人打得起，但是钱打不起，因为打仗就是打钱粮，再有钱都不够打仗花，孙子说到，十万人的部队在前线作战的话，后方需要大概七十万家庭全力生产来支持这十万人的军费，它还提到了一个惊人的结论，战士在战场上吃掉的粮食，只是战争损耗粮食的很小一部分，只有1/20，那95%上哪去了呢？是把粮食运输到前线的一般成本，汉武帝征西南夷成本是多少？是120：1，由于这个成本，孙子提一定要速战速决，一战而定。

第三篇《谋攻篇》：这一篇讲计算完了胜算和成本之后，现在来考虑怎么打，一是保全思想，别把敌人打坏了，因为打坏不是目的，二是不战而屈人之兵，不要搞什么百战百胜，这么搞说明你的胜利质量很差，我们要的是人投降，要战也要一战而定，比如项羽百战百胜，但最后垓下一役失败，刘邦一战平天下，拿破仑也一样，三是以多胜少之法，四是四个策略的优先级，先伐掉对方打仗的念头，其次破坏它的外交，再次是派兵，最糟糕的是攻城。

第四篇《军形篇》：主要就是讲先胜后战，善于作战是胜中求战，已经有胜算了，我把这个战果拿来就行了，但是如果不可胜，就不能强求，因为人管得了自己，管不了别人，别人无懈可击我们是没办法取胜的，不可胜又不可强求，策略就是等待，就是所谓的No Zuo No Die,等待在很多情况下，都是最好的选择。

第五篇《兵势篇》：最著名的就是“以正合，以奇胜”，《孙子兵法》不是以少胜多之法，是以多胜少之法，是基本的战略和战术原则，不是奇谋巧计，不是守正出奇，“以奇胜”里的奇不是奇怪的奇，而是奇数的奇，就是多余出来的那一部分，就是预备队，就是分兵，两军对战，先以正兵合战，关键时刻，投入预备部决胜，就是奇兵，善于正奇转换，战法就会多变。

第六篇《虚实篇》：虚实有三个原则，一是以实击虚，二是敌人有实有虚，我也有实有虚，不是说敌人都是虚，我都是实，三是我如果能够做实，是用虚来换，我想要得到，必须先放弃。战略首先不是选择我要做什么，而是选择我要放弃什么，虚实是放弃的智慧，你不能啥都想要，比如汉庭酒店在中国开创了一个新的奇迹，首先，它做虚的部分，把酒店的餐厅及其它所有服务配套全部砍掉，那把什么地方做实呢？用创始人季琦的话说，就三句话：睡好觉，洗好澡，上好网。后来，又变换为“爱干净，住汉庭”。

第七篇《军争篇》：谈到了行军的基本原理，急行军会损耗军队的精力，要想办法调动敌人到我的战场，围魏救赵就是这个战法的灵活运用，还有一点就是争取士气，”一鼓作气，再而衰，三而竭。“说的就是这个，用电子游戏的说法来比喻就是满血的可以吊打血槽已空的。

第八篇《九变篇》：这一篇讲战场上的变化和变通，强调能够根据现场的情况进行变通，变化的关键还是在于你能够提前计划，一切按原则来办，按程序办事，以不变应万变，遵循有所为有所不为，抓住主要矛盾。

第九篇《行军篇》：讲了宿营的战术守则，侦察兵的32条行动法则及养兵之道：即紧密关系需要相互驯养，养兵靠爱与责任，用兵靠赏罚分明。

第十篇《地形篇》：首先讲地形是所有要素的重中之重，战争中永远是我摆好战场等你来打，而你摆的战场我绝对不去，防御总是较强的作战形式，其次讲一定选团队中的精锐部门作为先锋部队，他们用来探索新问题，解决重要问题，是战斗决胜的关键力量，再次讲将领的四条职业道德准则，特别强调“利合于主”，一切以符合主君的利益为标准，这是要求将领“无我”，完全的无我，不能考虑自己的利益，但“利合于主”是个很微妙的概念，因为国君的利益和国家的利益不完全相同，最后讲知己知彼，最难的是知己，知彼是要了解你的顾客，不要被竞争对手带跑。

第十一篇《地势篇》提到了九种不同地势的战术对策，第十二篇《火攻》就是讲怎么火攻敌军，第十三篇《用间篇》讲的内容是花钱的价值观，用间谍的核心理念就是舍得花钱，花钱越多，成本越低，投入越大，风险就越小，比如刘邦靠买买买打赢了项羽，如何把钱花在刀刃上呢？办法就是多花冤枉钱，充分试错是唯一方法，这个套路现在互联网公司玩得很溜。

《华杉讲透孙子30讲》读书笔记基本就写完了，你会发现《孙子兵法》不像传说中那么神秘，也不是什么秘笈，而都是简单平凡的道理，是平正通达的大道，《孙子兵法》无法化腐朽为神奇，想成功就必须苦练基本功，坚持基本原则，所有的一切都是基本面，世界上最深刻的道理就是那几句老生常谈，而关键是能知行合一。

最后要牢记：《孙子兵法》不是战法，是不战之法；不是战胜之法，是不败之法；不是以少胜多之法，是以多胜少之法。