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标题: VooltDB 没有安装成功或有节点状态为Dead？ [打印本页]

作者: zhangby 时间: 2021-5-25 14:07
标题: VooltDB 没有安装成功或有节点状态为Dead？
VooltDB 没有安装成功或有节点状态为Dead？这个报错需要怎么处理，

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-25 14:17
本帖最后由永洪tech-zyc 于 2021-5-25 14:19 编辑

这个就是vooldb 安装失败了,你有vooldb 的配置文档嘛

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-25 14:37
你的是desktop 还是z-suit

作者: zhangby 时间: 2021-5-25 14:38

永洪tech-zyc 发表于 2021-5-25 14:17
这个就是vooldb 安装失败了,你有vooldb 的配置文档嘛

您好，需要在哪里查看，有没有具体步骤

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-25 14:44

zhangby 发表于 2021-5-25 14:38
您好，需要在哪里查看，有没有具体步骤

你这边有邮箱嘛，我私法给你把

作者: zhangby 时间: 2021-5-25 14:46

永洪tech-zyc 发表于 2021-5-25 14:44
你这边有邮箱嘛，我私法给你把

721018115@qq.com 麻烦了

作者: zhangby 时间: 2021-5-25 15:14

zhangby 发表于 2021-5-25 14:46
麻烦了

没有收到邮件，麻烦方便的时候发下

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-25 15:19

zhangby 发表于 2021-5-25 15:14
没有收到邮件，麻烦方便的时候发下

已经发你了，感谢对产品的支持，官方文档关于vooltdb的说明也建议先看下：
https://www.yonghongtech.com/hel ... ionrequirements.htm

下面还有很多

作者: zhangby 时间: 2021-5-25 15:31

永洪tech-zyc 发表于 2021-5-25 15:19
已经发你了，感谢对产品的支持，官方文档关于vooltdb的说明也建议先看下：
https://www.yonghongtech.com ...

方便看下私信吗给您发几个报错信息

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-25 15:37

zhangby 发表于 2021-5-25 15:31
方便看下私信吗给您发几个报错信息

你这边是z-suit还是 desktop，建议截图吧

作者: zhangby 时间: 2021-5-25 16:34

永洪tech-zyc 发表于 2021-5-25 15:37
你这边是z-suit还是 desktop，建议截图吧

个人电脑 win10系统下载的desktop
出现的报错

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-25 16:37

zhangby 发表于 2021-5-25 16:34
个人电脑 win10系统下载的desktop
出现的报错

这个你这边管理系统这边的vooltdb是否已经启动
如果启动也失败的话应该是底层文件有一个被杀毒软件给删了，建议关闭杀毒软件然后重新安装

作者: zhangby 时间: 2021-5-25 16:40

永洪tech-zyc 发表于 2021-5-25 16:37
这个你这边管理系统这边的vooltdb是否已经启动
如果启动也失败的话应该是底层文件有一个被杀毒软件给删了 ...

管理系统这边的vooltdb是否已经启动
这个在win10 系统服务里找吗还是在哪里，麻烦发下步骤和截图

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-25 16:42

zhangby 发表于 2021-5-25 16:40
管理系统这边的vooltdb是否已经启动
这个在win10 系统服务里找吗还是在哪里，麻烦发下步骤和截图 ...

desktop的管理系统里，首页左侧的菜单

作者: zhangby 时间: 2021-5-25 16:55

永洪tech-zyc 发表于 2021-5-25 16:42
desktop的管理系统里，首页左侧的菜单

如图,无法启动，在没有杀毒软件的虚拟机上安装也是报错

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-25 17:10

zhangby 发表于 2021-5-25 16:55
如图,无法启动，在没有杀毒软件的虚拟机上安装也是报错

好的这边查询下

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-25 17:13

zhangby 发表于 2021-5-25 16:55
如图,无法启动，在没有杀毒软件的虚拟机上安装也是报错

端口有没有冲突的

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-25 17:17
日志报错能截取出来吗

作者: zhangby 时间: 2021-5-25 17:57
您好，现在没有问题了状态为Alive

作者: zhangby 时间: 2021-5-25 17:58

永洪tech-zyc 发表于 2021-5-25 17:17
日志报错能截取出来吗

您好，现在没有问题了状态为Alive

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-26 09:45

zhangby 发表于 2021-5-25 17:58
您好，现在没有问题了状态为Alive

好的
~~~~

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-26 16:29

zhangby 发表于 2021-5-25 17:58
您好，现在没有问题了状态为Alive

您这边昨天失败的时候日志方便发一份给我们吗，方便检查

作者: zhangby 时间: 2021-5-26 16:38

永洪tech-zyc 发表于 2021-5-26 16:29
您这边昨天失败的时候日志方便发一份给我们吗，方便检查

这个是昨天的报错日志请查看

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-26 16:52

zhangby 发表于 2021-5-26 16:38
这个是昨天的报错日志请查看

多谢
~~~~

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-26 17:29
本帖最后由永洪tech-zyc 于 2021-5-26 17:30 编辑

您好建议留下您的qq或者电话什么的联系方式吗，对于您这边vooltdb的问题，我们会重点关注。帮助解决您的问题并且可以解答你的相关疑惑。希望得到您的支持~
这边能否帮忙再截取下以下三个文件：
D:\Yonghong Desktop\YonghongBI\Yonghong\vooltdb\vooltdb-server-0\vooltdb.xml 、
D:\Yonghong Desktop\YonghongBI\Yonghong\vooltdb\vooltdb-server-0\log/vooltdb-server/vooltdb-server.log、D:\Yonghong Desktop\YonghongBI\Yonghong\vooltdb\vooltdb-server-0\log/vooltdb-server/vooltdb-server.err.log

作者: zhangby 时间: 2021-5-26 17:31

永洪tech-zyc 发表于 2021-5-26 17:29
您好建议留下您的qq或者电话什么的联系方式吗，对于您这边vooltdb的问题，我们会重点关注。帮助解决您的问 ...

麻烦加下qq
721018115

作者: zhangby 时间: 2021-5-27 09:12

永洪tech-zyc 发表于 2021-5-26 17:29
您好建议留下您的qq或者电话什么的联系方式吗，对于您这边vooltdb的问题，我们会重点关注。帮助解决您的问 ...

麻烦加下qq
721018115

作者: 永洪tech-zyc 时间: 2021-5-27 09:44

zhangby 发表于 2021-5-27 09:12
麻烦加下qq
721018115

好的~~~ss

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