报告过期问题

在使用的过程中（包括制作报表、查看包括），经常突然报错，报告已过期; 在创建数据集的时候，也经常报登陆已超时请重新登陆的提示。每次还未来得及保存的时候，突然报错，导致报表或数据集又得重做，请问这个报错的问题如何解决?

1、系统配置参数 db.timeout和secure.session.timeout设置时间是否过短；
2、可能是集成（跨域）问题、代理或嵌入导致，请问您的系统有做过这些配置吗

永洪Tech-wj 发表于 2021-9-7 18:34
1、系统配置参数 db.timeout和secure.session.timeout设置时间是否过短；
2、可能是集成（跨域）问题、代理 ...

1、配置参数是默认的，没有进行修改
2、有两台节点做了主备，两台服务器是自动同步的。
访问报表是通过域名登陆，随机进入一台服务器的，现在报表经常提示报告过期，要重新登陆

有大佬回答一下吗？

关于报表过期问题，有大佬可以帮忙回复一下吗？

需要检查是否有nginx这类反向代理，如果有的话，需要把nginx中的各timeout配置设成300s。部分云环境只支持180s。
如果经常提示报表过期，那么可能是负载没有做会话保持导致。注意ip和域名都要进行会话保持的设置

F5是基于硬件的反向代理，请求转发采用Least Connections策略（优先选择处理请求较少、压力较小的服务器处理请求），然后配置ip会话保持至少1800秒（跟BI里用户的session过期时间保持一致）。这样也能起到负载均衡和维持会话的作用。

一般F5的配置都是由客户管理员在维护，只需告知客户运维人员需要配置维持会话的请求转发策略即可，由客户自行配置。

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