怎么延长域名访问永洪查询的1分钟限制？

永洪8.6
通过域名访问时，如果数据量较大，查询时间超过1分钟就会提示“请求超时”，然后中断查询，页面依然显示加载中的三个灰色圆点，后台也看不到正在查询的进程。（如图查询了1分钟整然后出错）
同样的报表通过ip访问永洪时，查询时间可以超过1分钟，并且可以正常导出正常使用。（如图查询了1.7分钟）
截图报表已使用同步的数据集市，如果访问没同步数据集的报表也会有相同的情况。

请问如何可以通过域名访问，还能查询到数据量较大的报表，解除或者延长1分钟的限制？

Doka 发表于 2022-3-30 11:22
负载在哪里看？我这边没有配置过，是要DBA看域名配置的负载还是哪里？

您好，您需要联系一下你们负责运维的同事了解负载的配置。

麻烦您提供一下日志，我们这边查看一下，谢谢

麻烦提供一下出现问题这段时间的日志(从管理系统->日志管理里下载日志，选择起始时间和时间跨度，请一定要包含出现问题这段时间的日志)，我们本地分析一下，谢谢~

从你描述的现象通过ip可以超过1分钟，通过域名不行应该是通过域名访问有nginx等负载均衡有限制。联系一下你们负责运维的同事

WGM 发表于 2022-3-28 19:16
麻烦提供一下出现问题这段时间的日志(从管理系统->日志管理里下载日志，选择起始时间和时间跨度，请一定要 ...

你好，日志下好了，但是有33M，不能上传附件，请问怎么给您呢？

Doka 发表于 2022-3-29 17:20
你好，日志下好了，但是有33M，不能上传附件，请问怎么给您呢？

时间没法缩短了吗

负载用的什么呢？nginx?F5?可以将负载的timeout时间改长，所有timeout相关的配置设置为5分钟再看看

SamuelLiu 发表于 2022-3-29 17:51
时间没法缩短了吗

开始时间：13:53:22
登陆用户：ITSupport_Manager
报表名称：车险已决清单（事故级）

永洪tech-Bella 发表于 2022-3-29 19:07
负载用的什么呢？nginx?F5?可以将负载的timeout时间改长，所有timeout相关的配置设置为5分钟再看看 ...

负载在哪里看？我这边没有配置过，是要DBA看域名配置的负载还是哪里？