打开新导入的报告弹框报错

如图，打开从另一个永洪BI导出后导入该永洪BI的报告弹框报错，如何正常显示呢，求大神指点帮助

您这两个永洪bi的版本，安装环境，服务器字体都是一致的吗？

李翰璋 发表于 2022-5-7 16:36
您这两个永洪bi的版本，安装环境，服务器字体都是一致的吗？

版本都是9.2.3.1

929300746 发表于 2022-5-7 16:39
版本都是9.2.3.1

那么字体安装这个是正常安装的嘛？您手里是否有我们的安装手册，可否检查一下服务器usr/share/目录下有没有fonts文件，里面应该有4个*.ttf文件

李翰璋 发表于 2022-5-7 16:36
您这两个永洪bi的版本，安装环境，服务器字体都是一致的吗？

安装环境和服务器字体应该是不一样，一个是windows，一个是linux

李翰璋 发表于 2022-5-7 16:45
那么字体安装这个是正常安装的嘛？您手里是否有我们的安装手册，可否检查一下服务器usr/share/目录下有没 ...

这是/usr/share/fonts下的文件结构，您看对吗？

您这个确实没有安装中文字体，需要您自己找一下中文字体资源然后解压到这个目录下，在产品对应路径下也要检查是否有对字体的路径。如果说您要是需要我们这边的中文字体，我们是无法直接给您的，需要付费。

李翰璋 发表于 2022-5-7 17:07
您这个确实没有安装中文字体，需要您自己找一下中文字体资源然后解压到这个目录下，在产品对应路径下也要检 ...

这四个字体包直接解压到fonts目录下就行吗？还需要其他操作吗？

您再看一下永洪直连的jdk目录下的/lib/fonts/下有没有这几个文件，没有也加进去。最后更新一下环境配置，再检查一下环境#fc-list :lang=zh就行了

李翰璋 发表于 2022-5-7 17:28
您再看一下永洪直连的jdk目录下的/lib/fonts/下有没有这几个文件，没有也加进去。最后更新一下环境配置，再 ...

大神，直连的jdk目录中lib目录下没有fonts...怎么破...