什么是业务分析模型,业务分析模型是业务运行逻辑的抽象描述
其主要作用为承接架构、指导技术的实现
也就是具体回答了战略是什么,业务模型抽象定义如何实现战略,并明确依靠何种技术支撑业务实现,最终实现战略和业务的对准
总的来说业务模型体现了架构的全局设计,分析和治理的方法,形成从顶向下正向设计与变革能力,通过架构的指导和战略的引领帮助企业理清现状,识别需求,促进企业更加有序和有效的发展。业务分析模型的意义主要有两点:
01从公司业务创新的角度
业务分析模型给出了业务场景落地的方向,我们用业务场景细化业务模型的运行逻辑,是依据业务逻辑,客观、真实的描述业务实际运行情况,从而定位、暴露和显性化问题,可以提早完善具体的业务运营过程设计,降低运营风险;
02从公司现有业务的二次增长角度
业务分析模型是对现有业务的复盘、归纳和数量,它抓住了业务的主要枝节,提高效率和效用的空间
业务分析模型的分类
1、市场行业的分析模型:
比如PEST分析,通过政治经济社会发展和技术发展四个方面来分析一个特定行业的未来的趋势,波特五力模型通过分析企业间的竞争、潜在新竞争者的进入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力等这五种能力来判断特定行业的发展趋势
2、公司经营状况分析模型:
4P模型通过产品价格地点和促销力度来分析公司的产品和经营情况,4C模型通过客户成本便利性和消息传递的效率来分析公司经营的瓶颈和布局之路
3、公司财务分析模型:
常用的方法是指定拆解法,比如杜邦分析法,通过把较高层次的指标拆分为较低层次的指标来分析问题
4、用户和产品分析模型:
常用的方法有AARR漏斗模型,RFM购买模型以及产品的生命周期模型
5、原因分析模型:
常用的方法有逻辑树加上MECE的方法按照解决的问题类型、业务分析模型又可以分为以下几种:
①描述现状的模型,一般业务常见的逻辑有串联式和并联式两种,串联式模型用于描述一个前后分n个阶段的流程,需要完成一步再到下一步从流程的起点开始到终点的结束,并联式模型描述一个任务分开分时段由各个线独立完成,从总目标开始到执行任务的最小单位结束;杜邦分析法通过指标分析同时体现了两种的逻辑关系;
②问题分类和定位的模型,如果判断业务好坏需要两个标准,且这两个标准相关度低这时候可以用矩阵模型来进行分类,常见的重要紧急的矩阵波士顿矩阵等,如果标准超过三个可以通过表格来体现;
③安排工作计划的模型,在给定业务限制条件的情况下,经常出现最优化问题,比如给定各个部门工时成本,求一个最优任务分配,这时候就是工作的计划模型,最常见的就是线性规划,线性规划的求解一般采用单纯形法,目前能够这样的工具可以帮助用户快速的求解;
④预测未来的模型,业务做预测的时候,常常会假设一些业务参数是固定的根据过去数据的参数和结果的关系来推测未来的情况,常见的做法比如假设生命周期走势是不变的,推测未来情况,假设转化率除以留存率是不变的来推测未来的情况,还有就是假设投入产出比是不变的推测未来的情况。不同分析目的的模型可以用来解决不同的问题,通用的模型在不同使用场景中也可以解决不同的目的
业务分析模型的意义
什么是业务分析:
业务建模的过程主要为了完成下面的三项任务:
1、分析出业务中涉及的抽象或者具体的主体,明确他们各自的特征,行为和这些主题之间的关系,通过用例图固化场景,界定范围,通过类图明确主体的特征行为及关系,通过时序图明晰不同主体间的协作等
2、梳理出变化和不变化的方面,隔离变化,控制变化可能造成的影响;
3、需要分析出哪些工作应该机器完成,哪些需要人工完成,本着事务型工作自动化,管理型工作流程化、决策型工作智能化的原则一点点的提高业务的运作效率,通俗来讲业务分析是梳理清楚一家公司如何产生价值或者赚钱的,业务分析的输出就是业务模型。一个成熟完整的业务模型需要满足合理的逻辑、明确的目标、有效的数据支持这三个基本条件,以民营口腔医院为例,医院的流量从哪里来呢,它的用户从哪里来,他们同故宫线上向下的一个广告推广获取用户,用户如何转化,加上医生的服务来实现变现,流量和转化之间如何做好一个承接,通过销售进行邀约,邀请用户来到医院,业务分析完毕,我们就可以理解口腔医院的业务模型,通过广告投放线上线下的运营,部门允许用户通过销售的邀约实现用户到院,通过到院后医生的一个服务诊断实现用户的变现,这就是它最简单的一个业务运行
什么是业务分析模型以及意义:
业务分析模型是业务运行逻辑的抽象描述,其主要作用是承接架构指导技术的实现,也就是具体回答了战略是什么、业务模型抽象定义如何实现战略,并明确依靠何种技术支撑业务的实现,最终实现战略和业务的对准。总的来,业务模型体现了架构的全局设计分析和治理方法形成从顶向下正向设计与变革的能力,通过架构的指导和战略的引领,帮助企业理清现状,识别需求,促进企业更加有序和有效的发展,业务分析模型的意义主要有以下两点一是从公司业务创新的角度出发业务分析模型
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文章来源:公众号数据分析之渔
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