产品安装

                           环境：阿里云服务器   CentOS  8.5 64位
                                问题：按照linux版本安装手册完成搭建后tomcat正常启动，浏览器上无法连接到BI界面

curl http://localhost:8080/bi/Viewer这个命令的执行结果如何呢？

有可能是防火墙或端口限制住了呢，您可以通过curl命令查看下本地连接是否正常，curl http://localhost:8080/bi/Viewer

阿里云服务器管理控制台，在安全组里把永洪端口加进去

永洪tech_xh 发表于 2022-3-25 10:31
curl http://localhost:8080/bi/Viewer这个命令的执行结果如何呢？

执行失败了

行走的蜗牛 发表于 2022-3-25 10:29
阿里云服务器管理控制台，在安全组里把永洪端口加进去

安全组放开了

那您查看下【安装目录下】/tomcat/logs/catalina.out看看其中是否有报错信息，如果有麻烦截图

永洪tech_xh 发表于 2022-3-25 10:35
那您查看下【安装目录下】/tomcat/logs/catalina.out看看其中是否有报错信息，如果有麻烦截图 ...

没有发现截图上传的途径只能粘贴过来了
[root@iZwz942vg6ceaniry5v2s1Z tomcat]# cat  /root/yhuser/tomcat/logs/catalina.out
/root/yhuser/tomcat/bin/catalina.sh: line 506: /root/yhuser/jdk-11.0.2/bin/java: Permission denied
/root/yhuser/tomcat/bin/catalina.sh: line 506: /root/yhuser/jdk-11.0.2/bin/java: Permission denied
/root/yhuser/tomcat/bin/catalina.sh: line 506: /root/yhuser/jdk-11.0.2/bin/java: Permission denied
/root/yhuser/tomcat/bin/catalina.sh: line 506: /root/yhuser/jdk-11.0.2/bin/java: Permission denied

报错内容显示是权限不足呢，您需要排查jdk文件在系统中能否被产品启动的用户进行调用。如果想知道更细节的问题，您需要截图jdk的所属用户信息，以及产品启动用户信息

永洪tech_xh 发表于 2022-3-25 10:42
报错内容显示是权限不足呢，您需要排查jdk文件在系统中能否被产品启动的用户进行调用。如果想知道更细节的 ...

这个怎么排查呢  不是很懂