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[管理与运维] 安装错了版本,现在换新的报错

可乐青铜二 显示全部楼层 发表于 2023-9-6 08:24:29 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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未解决
本来是需要安装x9.4的,安装了z9.4,发现安装的时候许可证不对;但是现在安装x的时候一直报错,是不是注册表需要清一下。
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精彩评论12

可乐青铜二 显示全部楼层 发表于 2023-9-6 08:30:54
报错提示如图
1693960114647.png
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yanieye 显示全部楼层 发表于 2023-9-6 08:31:16
一般来说不需要清注册表。
如果确定是不需要使用Z9.4,可以关闭Z9.4的服务后,先卸载Z9.4后重新安装X9.4。
或者在确保Z9.4服务关闭的情况下,将X9.4安装到一个和Z9.4不同的位置上即可。
如果还是有报错,请提供报错的详细信息和截图,我们可以协助排查。
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可乐青铜二 显示全部楼层 发表于 2023-9-6 08:32:45
yanieye 发表于 2023-9-6 08:31
一般来说不需要清注册表。
如果确定是不需要使用Z9.4,可以关闭Z9.4的服务后,先卸载Z9.4后重新安装X9.4。
...

z还未安装成功,填写许可证的时候发现版本不对,就取消安装了。报错截图在上一楼发了,
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yanieye 显示全部楼层 发表于 2023-9-6 08:39:14
把报错界面上给出来的这个路径的对应文件作为附件上传后发出来。
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可乐青铜二 显示全部楼层 发表于 2023-9-6 08:47:42
超过20m,我这边拆分两个上传了

Temp.zip

2.84 MB, 下载次数: 1

temp2.zip

18.84 MB, 下载次数: 4

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yanieye 显示全部楼层 发表于 2023-9-6 08:56:48
只是需要Temp\i4j_nlog_1.log这个文件就可以了。
文件中的报错信息是ERROR: check ReadFile failed 0 0 1051862696
看上去是安装介质有问题。
请在安装文件所在的目录启动一个cmd窗口,然后输入certutil -hashfile "Yonghong X-Suite V9.4.1.exe" sha256获得校验码。
正确的校验码是47bad048c3df313fc402c75d0267aa643b1d42f4cf49d18b24dd35d251804edf
如果和这个不一致, 请重新拷贝/获取安装文件。
另外,9.4.1最新的版本是9.4.6.1,可以考虑是否更新一下。
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可乐青铜二 显示全部楼层 发表于 2023-9-6 09:04:09
yanieye 发表于 2023-9-6 08:56
只是需要Temp\i4j_nlog_1.log这个文件就可以了。
文件中的报错信息是ERROR: check ReadFile failed 0 0 105 ...

是不是需要重新拷贝文件,或者拿9.4.6的安装
1693962204391.png
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可乐青铜二 显示全部楼层 发表于 2023-9-6 09:06:55
yanieye 发表于 2023-9-6 08:56
只是需要Temp\i4j_nlog_1.log这个文件就可以了。
文件中的报错信息是ERROR: check ReadFile failed 0 0 105 ...

9.4.6的有下载链接吗
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yanieye 显示全部楼层 发表于 2023-9-6 09:08:34
商用版本请和永洪的对接人联系获取。
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