永洪tech-zyc
2021-4-25 17:46:38
发布在社区公告
登录bi后,右上角出现hint提示‘请求超时’问题
登录bi后,右上角出现hint提示‘请求超时’问题以下排查思路供参考。
1. 尝试刷新缓存,退出登陆看看问题是否依然存在(必要时重启bi);
2. 当问题依然存在,打开浏览器F12开发者工具中的console模块看看报错提示,如果提示如下图:
可以看到提示websocket连接报错,这时就需要考虑是否试代理服务器配置问题导致websocket出了问题。如果经查看确实是代理服务器不支持websocket则需要修改其支持。然后配置not.support.websocket=true 先规避,如果客户要用推送功能,可以配置nginx 支持websocket。
以上供参考~~
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