DESKTOP最近两天各种崩溃白屏大家有这样情况吗？

RT

麻烦您提供一下产品的版本号和日志文件，我们查看一下，谢谢

版本 9.4.1

日志是这个吗

永洪tech-cc 发表于 2022-4-25 12:05
麻烦您提供一下产品的版本号和日志文件，我们查看一下，谢谢

您说的日志是上面这个嘛？

这个是在白屏的时候取的日志吗

永洪tech-Muse 发表于 2022-4-25 13:06
这个是在白屏的时候取的日志吗

不是 是我 重启之后的

jizhe 发表于 2022-4-25 13:34
不是 是我 重启之后的

永洪软件白屏了就只能关软件 重启

是做了什么操作白屏呢  再取一下安装目录logs/desktop  白屏这一天的日志
如果要取bi.log 也请取出现白屏这段时间的日志 可以在底层安装目录中 YonghongBI/Yonghong/log/取

本地jdk的版本是多少