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鼠标箭头

fjc铂金一 显示全部楼层 发表于 2021-10-18 15:08:56

怎么看是这两个版本中的其中一个?
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fjc铂金一 显示全部楼层 发表于 2021-10-18 15:11:35
永洪tech-wisiy 发表于 2021-10-18 15:07
确认是否是desktop的,这个应该不是永洪的问题,具体的要看你这边是否是云桌面的问题
其次是能否直接本地 ...

怎么看是不是desktop?从哪里看
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fjc铂金一 显示全部楼层 发表于 2021-10-18 15:12:29
永洪tech-wisiy 发表于 2021-10-18 15:07
确认是否是desktop的,这个应该不是永洪的问题,具体的要看你这边是否是云桌面的问题
其次是能否直接本地 ...

主要是进不了云桌面,满屏都是永洪,任何操作都做不了
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永洪tech-wisiy铂金一 显示全部楼层 发表于 2021-10-18 15:12:34
fjc 发表于 2021-10-18 15:08
怎么看是这两个版本中的其中一个?

desktop是本地启动本地访问,server浏览器访问
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fjc铂金一 显示全部楼层 发表于 2021-10-18 17:20:33
永洪tech-wisiy 发表于 2021-10-18 15:12
desktop是本地启动本地访问,server浏览器访问

能帮我看看如何解决么?满屏幕都是永洪界面,鼠标又不见了,如何能强制退出永洪界面?
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永洪tech-wisiy铂金一 显示全部楼层 发表于 2021-10-18 17:27:14
fjc 发表于 2021-10-18 17:20
能帮我看看如何解决么?满屏幕都是永洪界面,鼠标又不见了,如何能强制退出永洪界面? ...

有没有截图看一下,电脑能否重启,取bi日志
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fjc铂金一 显示全部楼层 发表于 2021-10-18 17:33:57
永洪tech-wisiy 发表于 2021-10-18 17:27
有没有截图看一下,电脑能否重启,取bi日志

1.png

满屏就是这样子,因为鼠标不见了,就无法退出和缩小。
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fjc铂金一 显示全部楼层 发表于 2021-10-18 17:36:08
永洪tech-wisiy 发表于 2021-10-18 17:27
有没有截图看一下,电脑能否重启,取bi日志

电脑可以重启,但是云桌面重启不了
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永洪tech-wisiy铂金一 显示全部楼层 发表于 2021-10-18 17:38:38
fjc 发表于 2021-10-18 17:36
电脑可以重启,但是云桌面重启不了

云桌面上的浏览器打开的BI?
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fjc铂金一 显示全部楼层 发表于 2021-10-18 17:43:49
永洪tech-wisiy 发表于 2021-10-18 17:38
云桌面上的浏览器打开的BI?

是的,是在云桌面的浏览器打开的BI
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