邮箱设置无法通过

您好，邮箱信息设置后测试无法通过，邮件服务器连通性测试是正常的。具体日志请看图片：

配置截图看看

好的，截图如下：

你的邮箱域名是shmaas，发送服务器怎么可能是office365

yhdata_10e52937 发表于 2022-12-5 16:31
好的，截图如下：

产品是什么版本的

邮箱这边我和客户确认了一下是正确的，用的是域账号和office之间是打通的。产品的版本是Z-Suite V9.4.4

yhdata_10e52937 发表于 2022-12-5 17:40
邮箱这边我和客户确认了一下是正确的，用的是域账号和office之间是打通的。产品的版本是Z-Suite V9.4.4 ...

提个工单看看

这个错误能看出来问题吗：

还有就是邮箱设置后，点击保存，然后在刷新邮箱设置的信息又为空了？

yhdata_10e52937 发表于 2022-12-6 12:15
这个错误能看出来问题吗：

配置加密算法为starttls的邮箱时，需要先在bi.properties中配置属性mail.smtp.starttls.enable=true，重启Tomcat服务使属性生效。再打开系统邮箱配置页面，正确填写邮箱、认证账号、发送服务器、（SSL不勾选）端口号、密码等信息后邮箱才可校验通过。看看这里配置了吗