[管理与运维]
永洪biV10版本重启后必须要管理员账户才可登录
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Lucky
- 2023-06-15 14:50:29
- 发布在 论坛
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| 今天在测试过程中遇到了多次重启Bi服务器后，必须使用admin用户才可登录，请问一下这是什么原因导致的？ |
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AlexL
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发表于 2023-6-15 15:16:04
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有动过底层文件吗？或者之前有安装过其他版本吗？猜测问题是出在本地文件，得去排查下，或者重启服务器重启产品再试试。 |
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yhdata_mC1ek5wn
来自手机
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发表于 2023-6-15 20:11:29
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遇到同样的问题。需要卸载重新安装，才可以登录。然后停止服务，在重启，还是登录失败（没有改过底层文件）。在线求解 |
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yanieye
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发表于 2023-6-16 08:39:10
1. 产品的安装位置是在那个目录下，使用的系统的用户账号是否拥有足够的权限；
2. 是否有安装多个版本的永洪BI的产品，安装位置是否重合？
3. 重启之后，使用一个重启之前可以登陆的账号登录一下，登录失败之后提供一下对应的产品日志（bi.log），在安装目录/Yonghong/log目录下。
一般来说，不会出现这种问题，需要提供如上信息进行进一步分析。 |
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烽火连三月
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发表于 2023-6-16 08:44:21
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yanieye
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发表于 2023-6-16 08:54:33
这个不能确定， 但是如果权限有问题的话，会导致相关的配置文件无法正确读取到，确实是可能的原因之一。
你可以排查一下权限，如果还是有问题的话，可以按照上面提到的给出相关的信息做进一步排查。 |
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Lucky
来自手机
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发表于 2023-6-16 10:05:07
小七 发表于 2023-6-15 15:16
有动过底层文件吗？或者之前有安装过其他版本吗？猜测问题是出在本地文件，得去排查下，或者重启服务器重启 ...
没有动过底层文件，只安装过这一个版本 |
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