yonghong desktop新安装打开问题

显示全部楼层 · meakicy 2023-12-19 14:13:10 发布在 *产品问答*

重新安装yonghong desktop，打开之后一直卡在这个界面，要怎么解决这个问题

显示全部楼层 · *yhdata_yzm* 显示全部楼层 *发表于 2023-12-19 14:27:27*

安装的是最新版本么

显示全部楼层 · *meakicy* 显示全部楼层 *发表于 2023-12-19 14:29:32*

yhdata_yzm 发表于 2023-12-19 14:27
安装的是最新版本么

10.1.0.5

显示全部楼层 · *Il.Mare* 显示全部楼层 *发表于 2023-12-19 17:34:53*

meakicy 发表于 2023-12-19 14:29
10.1.0.5

您好，您的系统版本是多少？

显示全部楼层 · *Il.Mare* 显示全部楼层 *发表于 2023-12-19 17:35:09*

重新安装也不行吗？能发下日志吗？

显示全部楼层 · *meakicy* 显示全部楼层 *发表于 2023-12-20 10:06:00*

Il.Mare 发表于 2023-12-19 17:34
您好，您的系统版本是多少？

win11

显示全部楼层 · *meakicy* 显示全部楼层 *发表于 2023-12-20 10:07:09*

Il.Mare 发表于 2023-12-19 17:35
重新安装也不行吗？能发下日志吗？

重装V10.1.0.5还是这样，换了一个版本重装V10.0.2好了

显示全部楼层 · *meakicy* 显示全部楼层 *发表于 2023-12-20 10:08:07*

Il.Mare 发表于 2023-12-19 17:35
重新安装也不行吗？能发下日志吗？

日志上面好像是说缺少更新的权限

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meakicy 发表于 2023-12-20 10:08
日志上面好像是说缺少更新的权限

你好，你的环境现在好了吗？没好的话，私聊，给你看下？

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meakicy 发表于 2023-12-20 10:07
重装V10.1.0.5还是这样，换了一个版本重装V10.0.2好了

怀疑你这个license不匹配，你10.1版本用的10.0的license校验的吧？

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