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邮箱设置无法通过

yhdata_10e52937白银一 显示全部楼层 发表于 2022-12-5 15:52:43 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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未解决

邮箱设置无法通过

564 14
您好,邮箱信息设置后测试无法通过,邮件服务器连通性测试是正常的。具体日志请看图片:
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精彩评论14

yhdata_yzm 显示全部楼层 发表于 2022-12-5 16:17:49
配置截图看看
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yhdata_10e52937白银一 显示全部楼层 发表于 2022-12-5 16:31:52
好的,截图如下:
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DX188铂金二 显示全部楼层 发表于 2022-12-5 16:42:42
你的邮箱域名是shmaas,发送服务器怎么可能是office365
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yhdata_yzm 显示全部楼层 发表于 2022-12-5 17:07:12

产品是什么版本的
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yhdata_10e52937白银一 显示全部楼层 发表于 2022-12-5 17:40:35
邮箱这边我和客户确认了一下是正确的,用的是域账号和office之间是打通的。产品的版本是Z-Suite V9.4.4
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yhdata_yzm 显示全部楼层 发表于 2022-12-5 18:02:27
yhdata_10e52937 发表于 2022-12-5 17:40
邮箱这边我和客户确认了一下是正确的,用的是域账号和office之间是打通的。产品的版本是Z-Suite V9.4.4 ...

提个工单看看
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yhdata_10e52937白银一 显示全部楼层 发表于 2022-12-6 12:15:06
这个错误能看出来问题吗:
11ca258c38be04d2c7e6f6930e083c2.jpg
d118f7aded8ee0cc4773a49bb5b7909.jpg
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yhdata_10e52937白银一 显示全部楼层 发表于 2022-12-6 12:31:12
还有就是邮箱设置后,点击保存,然后在刷新邮箱设置的信息又为空了?
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yhdata_yzm 显示全部楼层 发表于 2022-12-6 13:41:27
yhdata_10e52937 发表于 2022-12-6 12:15
这个错误能看出来问题吗:

配置加密算法为starttls的邮箱时,需要先在bi.properties中配置属性mail.smtp.starttls.enable=true,重启Tomcat服务使属性生效。再打开系统邮箱配置页面,正确填写邮箱、认证账号、发送服务器、(SSL不勾选)端口号、密码等信息后邮箱才可校验通过。看看这里配置了吗
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