linux系统临时license加载报错

显示全部楼层 · 2021-10-27 14:47:17

临时license加载报错，提示Unsupported product type found: null，客服建议通过bihome-bi.properties配置文件修改license，但是我在服务器的安装路径下没找到这个配置文件，服务器是centos7的操作系统，求解答，感谢

显示全部楼层 · 发表于 2021-10-27 14:58:39

bihome文件夹下一定有bi配置文件的，bihome下的文件截图我看一下

显示全部楼层 · 发表于 2021-10-27 16:00:37

回帖发不了截图呢

显示全部楼层 · 发表于 2021-10-27 16:01:18

本帖最后由 Mr.Hui 于 2021-10-27 16:05 编辑

永洪tech-zxx 发表于 2021-10-27 14:58
bihome文件夹下一定有bi配置文件的，bihome下的文件截图我看一下

显示全部楼层 · 发表于 2021-10-27 16:02:55

永洪tech-zxx 发表于 2021-10-27 14:58
bihome文件夹下一定有bi配置文件的，bihome下的文件截图我看一下

图片加到附件了看的到不

显示全部楼层 · 发表于 2021-10-27 16:09:07

这是什么版本bi呢

显示全部楼层 · 发表于 2021-10-28 09:03:21

永洪tech-zxx 发表于 2021-10-27 16:09
这是什么版本bi呢

9.2版本的

显示全部楼层 · 发表于 2021-10-28 09:41:26

没有bi配置文件的包是损坏的这是最底层的配置文件

显示全部楼层 · 发表于 2021-10-28 09:46:13

永洪tech-zxx 发表于 2021-10-28 09:41
没有bi配置文件的包是损坏的这是最底层的配置文件

问题已经解决了但是你们这种回帖维护的方案真心有点无力吐槽现场的问题一般都是比较紧急才会求助到你们结果还需要发个帖子然后慢慢等回复无语。。。

显示全部楼层 · 发表于 2021-10-28 09:52:20

Mr.Hui 发表于 2021-10-28 09:46
问题已经解决了但是你们这种回帖维护的方案真心有点无力吐槽现场的问题一般都是比较紧急才会求助 ...

抱歉~ 亲亲您这边有识别码吗，您这边可以使用识别码上咱们平台会话一对一及时沟通，紧急问题一般是提工单直接反馈后电话或者远程我们专门跟进的，论坛这边可能不及时，建议您直接上平台好一点，以便及时解决您的问题