笑呵呵 发表于 2022-1-6 13:50
不过我刚刚使用了一会，又宕掉了 。。。。

咱们将附件的jstack和jmap脚本部署后启动下，是自动打印jstack堆栈日志和jmap内存日志，解压后附件中txt为部署文档，部署后观察如果Bi再出现宕机，需要咱们再次取下日志 包含jstack_log&jmap_log给i我们一下，可能需要反馈测试研发帮忙跟进看看。

永洪tech-Lan 发表于 2022-1-6 14:17
咱们将附件的jstack和jmap脚本部署后启动下，是自动打印jstack堆栈日志和jmap内存日志，解压后附件中txt ...

已经按照手顺操作了，如下图

笑呵呵 发表于 2022-1-6 14:33
已经按照手顺操作了，如下图

看截图已经正常生产jmap_log和jstack_log了，咱们再关注下，如果再次宕机，除了上午反馈的日志还需要再给到截至当前时间的，咱们jmap_log和jstack_log也需要一起打包给下。

永洪tech-Lan 发表于 2022-1-6 14:57
看截图已经正常生产jmap_log和jstack_log了，咱们再关注下，如果再次宕机，除了上午反馈的日志还需要再给 ...

好的，我也确认了一下，新的jmap,jstact对应的文件夹下已经正常生产日志文件了，如果再次宕机，我会一并提供日志信息。这个问题很奇怪。目前服务是正常起来了，还没有宕机，但是总是个隐患，要查明原因

笑呵呵 发表于 2022-1-6 15:41
好的，我也确认了一下，新的jmap,jstact对应的文件夹下已经正常生产日志文件了，如果再次宕机，我会一并 ...

嗯嗯，出现后再次打包日志反馈到之前的support邮箱即可。

永洪tech-Lan 发表于 2022-1-6 16:01
嗯嗯，出现后再次打包日志反馈到之前的support邮箱即可。

今天刚刚又发生了宕机，我把日志信息都取了下来，邮件方式发送了，麻烦查收一下，帮忙调查一下具体原因。

笑呵呵 发表于 2022-1-11 09:49
今天刚刚又发生了宕机，我把日志信息都取了下来，邮件方式发送了，麻烦查收一下，帮忙调查一下具体原因。 ...

当前问题内部相关流程已反馈跟进，后续进展会及时与咱们同步~

永洪tech-Lan 发表于 2022-1-11 14:19
当前问题内部相关流程已反馈跟进，后续进展会及时与咱们同步~

感谢！！！！