用户信息中的手机号

现在需要导入用户信息（手机号），通过手机号匹配钉钉通讯录。从系统中导出的模板，模板中是有手机号列的，填完信息再导入。其他信息正常导入；手机号信息没有显示，而且没有导入成功。
1、手机号没有是正常的吗，还是说需要什么插件；
2、如果新建用户属性：手机号码。可以通过手机号码去匹配钉钉通讯录吗。

是在认证授权处 批量导入的信息吗，上传失败有错误信息，是怎么说明的呢

永洪tech-lya 发表于 2022-1-14 09:53
是在认证授权处 批量导入的信息吗，上传失败有错误信息，是怎么说明的呢

对，是在认证授权-用户管理处导入的。上传成功，没有提示错误；是用户信息中没有手机号信息。但是导出的模板中是有手机号列的。而且新建一个名为‘手机号’的用户属性，系统提示‘名称在系统中已经存在，请修改名称后再确认。’

芯i 发表于 2022-1-14 10:17
对，是在认证授权-用户管理处导入的。上传成功，没有提示错误；是用户信息中没有手机号信息。但是导出的 ...

当前是什么版本呢，新建的属性尝试重命名不叫手机号呢

芯i 发表于 2022-1-14 10:17
对，是在认证授权-用户管理处导入的。上传成功，没有提示错误；是用户信息中没有手机号信息。但是导出的 ...

其他名称呢？手机号这个模块是license模块控制的哦，自定义的手机号跟产品模块自带的好像有差别来着，企业微信用户跟永洪用户匹配默认值邮箱匹配，如果需要用手机号，需要有这个模块，换一个其他名称试试呢

永洪tech-lya 发表于 2022-1-14 11:01
当前是什么版本呢，新建的属性尝试重命名不叫手机号呢

9.04版本，其他名称可以

芯i 发表于 2022-1-14 11:37
9.04版本，其他名称可以

可能是哪里缺失了，如需排查可以提交工单处理，或者升级解决；
当前可以使用重命名其他名称实现

永洪tech-wisiy 发表于 2022-1-14 11:02
其他名称呢？手机号这个模块是license模块控制的哦，自定义的手机号跟产品模块自带的好像有差别来着，企 ...

意思是 自己新建的一个用户属性：手机号码 是不能匹配的吗，必须用系统自带的手机号模块吗。

选择邮箱或手机匹配的条件：
钉钉中的邮箱或手机号与永洪产品的邮箱或手机号相同时，会匹配成功。否则会匹配失败。
可以使用邮箱匹配

芯i 发表于 2022-1-14 11:43
意思是 自己新建的一个用户属性：手机号码 是不能匹配的吗，必须用系统自带的手机号模块吗。 ...

这么理解是可以的，咱们系统默认有一个手机模块是受license控制的