制作报告拖组件报空指针错误

制作报告拖组件报空指针错误
版本为9.2.3.1

产品时依赖的服务器的字体，要保证服务器和jdk的字体文件夹下有中文字体
C:\Windows\Fonts
添加步骤如下：
1.下载中文字体包，可以自行下载，如微软雅黑、宋体等中文字体。
2. linux：解压后放在服务器路径/usr/share/fonts下。
    windows：解压后放在服务器路径C:\Windows\Fonts下。
3.解压后放在永洪使用的jdk安装目录/jdk/lib/fonts下（比如/opt/jdk/lib/fonts）
//注意，若是8.0版本，则使用的是产品自带的jdk1.9,需要将中文字体添加在产品安装目录下的jdk下，而不是系统本身的jdk下。若路径下午fonts目录则新建，字体添加后需要设置对应读写权限。
4.重启产品tomcat生效。

刷新一下就好了，就是这么神奇

yhdata_S2N0KkXt 发表于 2022-1-21 11:11
刷新一下就好了，就是这么神奇

刷新了，不行

可以录个屏看下现象吗，方便把报告和日志导过来看下吗

永洪tech-秀秀 发表于 2022-1-21 11:28
可以录个屏看下现象吗，方便把报告和日志导过来看下吗

可以，但是我没找到怎么上传日志和附件？

回复框右上角的高级模式李可以上传

附件为视频和日志

yhdata_oa3F31Ke 发表于 2022-1-21 11:35
可以，但是我没找到怎么上传日志和附件？

附件为录屏和日志

这个报错是服务器缺少中文字体，电脑上有中文字体吗，先装一下呢
[2022-01-21 10:44:19.444] |-[ERROR] |-[1cf4a0f80d3345709933b7bac4ded7a1] |-[admin] |-[g5.BInfo.writeValue(BInfo.java:398)] |-[DASHBOARD: [未命名-020220121104419-714<未命名-0.db>][ErrCode: 0]  java.lang.reflect.InvocationTargetException]
java.lang.InternalError: java.lang.reflect.InvocationTargetException
        at sun.font.FontManagerFactory$1.run(FontManagerFactory.java:86) ~[?:?]
        at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method) ~[?:?]
        at sun.font.FontManagerFactory.getInstance(FontManagerFactory.java:74) ~[?:?]
        at java.awt.Font.getFont2D(Font.java:497) ~[?:?]
        at java.awt.Font.getFamily(Font.java:1410) ~[?:?]