报表打开报错

找个报错是什么原因导致的

是做了什么操作报错呢，检查下底层服务器安装目录Yonghong/bihome下报错的文件是否存在

永洪tech-Muse 发表于 2022-2-9 16:16
是做了什么操作报错呢，检查下底层服务器安装目录Yonghong/bihome下报错的文件是否存在 ...

就只有一个用户的三张报表报这个错误，其他正常,具体路径是什么呢，bihome里面哪一个

nfyjm 发表于 2022-2-9 16:23
就只有一个用户的三张报表报这个错误，其他正常,具体路径是什么呢，bihome里面哪一个 ...

如果是报告报错，检查dashboard。看下报错的路径文件是否存在

永洪tech-Muse 发表于 2022-2-9 16:31
如果是报告报错，检查query。看下报错的路径文件是否存在

只有这些

nfyjm 发表于 2022-2-9 16:33
只有这些

检查下dashboard文件夹下呢 因为报错是提示的路径，需要先确认路径


bihome下的文件介绍
action：控制认证授权上操作的显示
dashboard：非“我的仪表盘”下的报表及报表目录
dashboard__MY_DB__ ：我的仪表盘，按照用户存储
excel：excel query上导入excel文件
export：定时任务导出csv文件，导出任务的相对存储路径。
geomap：col存放mapping信息；data存放地图的形状数据
image：包括产品本身用到的image
pdf：放FontsCJK.properties
portal：存放portal样式，即最终做好的用户门户
portalCell：存放portal组件
prefer：个性化设置信息
query：所有查询及查询目录
scheduler：所有作业、任务、触发器
secure：所有user, group, role
sharedGMap：存放chart标记组：color，texture，shape的信息；根据列名和主题存储。
table_style：所有table style,目录自动生成
theme：所有主题，目录自动生成
bi.properties：属性文件
global_bi.properties：数据集市共享的属性文件
permission：授权编辑信息
serial：内存不足时，序列化到文件系统的数据，如当导入数据到数据集市时，数据量很大，内存不足时，会序列化到serial，然后将serial的内容写到数据集市。

nfyjm 发表于 2022-2-9 16:23
就只有一个用户的三张报表报这个错误，其他正常,具体路径是什么呢，bihome里面哪一个 ...

这个用户是一打开就报错吗，有没有做任何操作，或者飘红的组件

永洪tech-Muse 发表于 2022-2-9 16:51
这个用户是一打开就报错吗，有没有做任何操作，或者飘红的组件

没有任何操作，我昨天转工单了，谢谢你啦

nfyjm 发表于 2022-2-10 08:28
没有任何操作，我昨天转工单了，谢谢你啦

好的，对于这种非使用类的问题，您有售后的话，还是通过售后渠道，提工单解决的哈