主题设置保存报错

永洪Tech-LL 发表于 2022-3-31 15:55
您好，这边正在帮您处理中，麻烦您稍微等下，解决后给您答复。
顺便请提供一下你当前的版本号呢，在个性 ...

您好，版本号为9.4.1

碧桂园服务_DJ 发表于 2022-3-31 16:59
您好，版本号为9.4.1

你在报错前后有什么操作吗，重新新建一个主题有问题吗。如果新建没问题就这一个主题有问题，麻烦把这个主题导出一下，这边复现之后赶紧给你修改哦

永洪Tech-LL 发表于 2022-3-31 17:13
你在报错前后有什么操作吗，重新新建一个主题有问题吗。如果新建没问题就这一个主题有问题，麻烦把这个主 ...

是新建的主题，新建后保存不了，新建和选择操作都正常 ，就是点保存的时候报错，和点另存为也是报错。

碧桂园服务_DJ 发表于 2022-3-31 17:32
是新建的主题，新建后保存不了，新建和选择操作都正常 ，就是点保存的时候报错，和点另存为也是报错。 ...

现在新建其他的还会报错吗，你知道是编辑主题的时候，修改了那一个配置项报的错吗
请问这个主题现在可以导出吗，麻烦啦

永洪Tech-LL 发表于 2022-3-31 17:51
现在新建其他的还会报错吗，你知道是编辑主题的时候，修改了那一个配置项报的错吗
请问这个主题现在可以 ...

应该不是针对某单个主题的问题噢，新建和修改自定义的主题都是保存时会报该错。
无论修改哪个配置项都保存不了，显示同一个报错提示。
另外，请问如何导出主题呢？

碧桂园服务_DJ 发表于 2022-4-1 10:28
应该不是针对某单个主题的问题噢，新建和修改自定义的主题都是保存时会报该错。
无论修改哪个配置项都保 ...

亲，你这个问题我们已经在关注了。听你的意思是修改一个主题会报错。那么麻烦您导出一个会报错的主题，上传到这里。
导出：从管理系统->资源部署里->导出->自定义，选择有问题的主题导出，以供我们本地分析一下，谢谢~
如果可以的话，建议你这边提工单，这边处理问题的速度会更快哦。

不只是修改会报错，新建后点保存也报错（即新建不成功）。

永洪Tech-LL 发表于 2022-4-1 11:33
亲，你这个问题我们已经在关注了。听你的意思是修改一个主题会报错。那么麻烦您导出一个会报错的主题，上 ...

已上传并置顶，请查收。

碧桂园服务_DJ 发表于 2022-4-1 15:09
已上传并置顶，请查收。

您好，这边正在帮您处理中，麻烦您稍微等下，解决后给您答复。

碧桂园服务_DJ 发表于 2022-4-1 15:09
已上传并置顶，请查收。

您这个9.4.1是直接安装的吗，还是从其他什么版本升级的呢