yzzzzz青铜一
2022-3-30 09:58:53 发布在问答
【可视化】 报表出错
打开后出现这种情况了,能帮忙看一下什么原因吗?
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精彩评论9
永洪Tech-zl玄铁三
发表于 2022-3-30 10:07:35 显示全部楼层
您好,麻烦确认下我的报告下的"EBG22年工程...这个报告是否存在呢?
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yzzzzz青铜一
发表于 2022-3-30 10:08:44 显示全部楼层
永洪Tech-zl 发表于 2022-3-30 10:07
您好,麻烦确认下我的报告下的"EBG22年工程...这个报告是否存在呢?

还在的,就是点开出错
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永洪tech-hc铂金一
发表于 2022-3-30 10:10:53 显示全部楼层
您好,那麻烦提供下问题复现时的日志吧(日志也发一份到我邮箱:hechuan@yonghongtech.com
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yzzzzz青铜一
发表于 2022-3-30 10:12:55 显示全部楼层
永洪tech-hc 发表于 2022-3-30 10:10
您好,那麻烦提供下问题复现时的日志吧(日志也发一份到我邮箱:)

如何导出日志?
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永洪tech-hc铂金一
发表于 2022-3-30 10:28:54 显示全部楼层
yzzzzz 发表于 2022-3-30 10:12
如何导出日志?

在管理系统-日志管理中,先点击“新建日志文件”,然后去重新打开这个报表报错。再到日志管理中,点击下载。(可以具体参考我们帮助文档:https://www.yonghongtech.com/hel ... 7%E4%B8%8B%E8%BD%BD
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yzzzzz青铜一
发表于 2022-3-30 10:33:30 显示全部楼层
永洪tech-hc 发表于 2022-3-30 10:28
在管理系统-日志管理中,先点击“新建日志文件”,然后去重新打开这个报表报错。再到日志管理中,点击下 ...

我这里好像没有这一个模块。。是不是我们公司的管理员没有给我开通?
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使用道具 7#

永洪tech-hc铂金一
发表于 2022-3-30 10:38:00 显示全部楼层
yzzzzz 发表于 2022-3-30 10:33
我这里好像没有这一个模块。。是不是我们公司的管理员没有给我开通?

是的,管理系统-日志管理是需要有权限的
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使用道具 8#

yzzzzz青铜一
发表于 2022-3-30 10:48:11 显示全部楼层
永洪tech-hc 发表于 2022-3-30 10:38
是的,管理系统-日志管理是需要有权限的

可以从我之前打开报告的报错截图中看到原因吗?
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使用道具 9#

永洪tech-hc铂金一
发表于 2022-3-30 11:08:50 显示全部楼层
只有截图的信息太少了,定位不了问题,这个问题可以转下工单吧,我们流程跟进处理。
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使用道具 10#

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