yhdata_AMWw857f 发表于 2022-5-18 11:45
不知道，重新安装能不能解决问题？ 里面的数据会不会丢失？

先不用着急，看看问题是什么情况，你把安装路径下的Yonghong/log/bi.log文件发出来看下

是这个吗？

yhdata_AMWw857f 发表于 2022-5-18 12:01
是这个吗？

不是这个，是这个路径下的：Yonghong Z-Suite\YonghongBI\Yonghong\log

不好意思。谢谢了

yhdata_AMWw857f 发表于 2022-5-18 13:04
不好意思。谢谢了

看日志是环境里面的license没有了，不过也不会跳转到浏览器里面，看起来还是x+viewer影响了

有好的解决建议吗？ 不行有话，我就只能覆盖安装试一下了。

yhdata_AMWw857f 发表于 2022-5-18 13:20
有好的解决建议吗？ 不行有话，我就只能覆盖安装试一下了。

私信沟通下，我需要看一下环境具体情况

richard_y 发表于 2022-5-18 13:35
私信沟通下，我需要看一下环境具体情况

这里找半天，也没看到私信的地方！

yhdata_AMWw857f 发表于 2022-5-18 13:41
这里找半天，也没看到私信的地方！

你看论坛右上角铃铛的红色提示，点击进去，我加你好友了

bi.properties文件被清空了(可能是被误删了)，无法在前端更新license，手动在bi.properties文件中添加license=后重启软件，然后重新更新license