yonghongX + viewer 安装后运行不了

yonghong desktop 安装到了D盘，可以正常运行，yonghongX+viewer安装到了C盘，安装后运行不了，点击运行图标闪一下就再没反应。然后进入到安装目录下，运行tomcat -->Bin-->startup.bat 也不能正常运行。请问如何处理？

您好，可能是没有访问权限，可以参考帮助文档设置一下https://www.yonghongtech.com/hel ... ssion_settings.html

设置了访问权限还是不行，我看环境变量里的java的版本是1.8的，还是必须得9以上的版本吗？ tomcat还需要配置环境变量吗?

是不是等用管理员运行哦

我第一次安装是可以正常运行的，后来卸载又安装了一遍就不能运行。

yhdata_hSJ0vpGF 发表于 2022-6-13 11:10
设置了访问权限还是不行，我看环境变量里的java的版本是1.8的，还是必须得9以上的版本吗？ tomcat还需要配 ...

产品适用JDK9（含）以上的版本，优先推荐JDK11

Mac 的x+viewer 怎么启动啊，我下载完成后点了 starup.sh 和 catalina.sh ，都是弹出一个终端页面。非技术人员我啥也看不懂

yhdata_qxKElXF1 发表于 2022-6-13 15:01
Mac 的x+viewer 怎么启动啊，我下载完成后点了 starup.sh 和 catalina.sh ，都是弹出一个终端页面。非技术 ...

您好，可以参考帮助文档看下安装过程中是否哪里出了错https://www.yonghongtech.com/hel ... nghong_xviewer.html