yhdata_vyLeo8qY 发表于 2023-8-28 11:33
我的操作是这样，但是不对

保存报告，清除系统缓存看看呢

yhdata_lyaa 发表于 2023-8-28 14:12
保存报告，清除系统缓存看看呢

清除缓存后也是不可以，可以远程援助吗？急

清除了手机的系统缓存吗。用的app是什么版本呢，bi又是啥版本呢

yhdata_lyaa 发表于 2023-8-28 15:33
清除了手机的系统缓存吗。用的app是什么版本呢，bi又是啥版本呢

清除过了，app用的安卓10，bi是10.3

本地测试没问题呢，其他报告也会出现这种情况吗

yhdata_lyaa 发表于 2023-8-28 18:01
本地测试没问题呢，其他报告也会出现这种情况吗

是的，都是这样的问题

yhdata_vyLeo8qY 发表于 2023-8-29 08:24
是的，都是这样的问题

是你录个频还是远程看下，如果能提工单的话可以提个工单看看

yhdata_lyaa 发表于 2023-8-29 09:42
是你录个频还是远程看下，如果能提工单的话可以提个工单看看

远程看一下吧

yhdata_vyLeo8qY 发表于 2023-8-29 10:04
远程看一下吧

私信发下方式吧