输出报告pdf格式，异常的慢

输出报告到pdf格式非常的慢，查看bi.log日志报错信息提示导出工具启动失败，请检查thirdsbin目录后重新导出，如图。该如何解决

报错是pptr启动失败？
产品版本是什么呢

yhdata_yzm 发表于 2023-12-18 15:41
报错是pptr启动失败？
产品版本是什么呢

v10.1版本

liyz 发表于 2023-12-19 10:03
v10.1版本

报错是什么呢？发出来下嘛，图片看不清楚

yhdata_yzm 发表于 2023-12-19 10:06
报错是什么呢？发出来下嘛，图片看不清楚

图片发不了原图，提示pptr execution failed

liyz 发表于 2023-12-19 10:10
图片发不了原图，提示pptr execution failed

可能是pptr没有启动起来。
1.检查下thirdbin下的路径是不是有权限执行。
2.如果有那么和商务的同事申请下更新下pptr。

yhdata_yzm 发表于 2023-12-19 10:12
可能是pptr没有启动起来。
1.检查下thirdbin下的路径是不是有权限执行。
2.如果有那么和商务的同事申请下 ...

1、thirdsbin下所有目录及文件都有执行权限
    2、好的

liyz 发表于 2023-12-19 10:17
1、thirdsbin下所有目录及文件都有执行权限
    2、好的

基本就是这个问题引起的，替换了pptr后再看看。