预警

在报告中预警设置成功，已保存报告。时间到了之后在钉钉没有收到预警提醒，但是  管理系统--任务管理中查看预警记录显示成功，这是怎么回事呀

勾选推送到钉钉了吗，当前使用是10.2版本吗
https://www.yonghongtech.com/rea ... =%E9%A2%84%E8%AD%A6支持消息通知或群机器人通知，默认消息通知。仅企业微信、钉钉、飞书支持推送到群机器人，填写Webhook地址即可。

yhdata_lyaa 发表于 2024-6-7 15:55
勾选推送到钉钉了吗，当前使用是10.2版本吗
https://www.yonghongtech.com/real-help/Z-Suite/10.2/ch/warn ...

当前版本是10.1.2，勾选了钉钉和邮箱，邮箱和钉钉都没收到，但是在管理系统里边查看该任务信息，显示推送成功。我同事用她的账号同样设置，选了通知三个用户，其中两个用户钉钉收到了，另一个人钉钉没收到，而且三个人邮箱都没收到预警信息

wwwwd 发表于 2024-6-7 15:59
当前版本是10.1.2，勾选了钉钉和邮箱，邮箱和钉钉都没收到，但是在管理系统里边查看该任务信息，显示推送 ...

通知的人有该报告的参考权限吗，系统里有用户信息有设置他们的邮箱吗

yhdata_lyaa 发表于 2024-6-7 16:23
通知的人有该报告的参考权限吗，系统里有用户信息有设置他们的邮箱吗

有的，我自己是有admin权限的，推送人也选择的是我自己，注册用户时已填写邮箱，刚才在个性设置里边也加上了邮箱，还是不通知邮箱和钉钉，登录永洪产品，在产品消息里边能看见，在邮箱和钉钉这两个没收到通知

wwwwd 发表于 2024-6-7 16:26
有的，我自己是有admin权限的，推送人也选择的是我自己，注册用户时已填写邮箱，刚才在个性设置里边也加 ...

那您提工单看看呢