市场经济在不断发展、走向成熟的过程中，也使得市场结构和要素变得愈发复杂。营销一直是企业的必需品，其理念和方法也在不断变化。

营销是一项有组织的活动，它包括创造“价值”，将“价值”通过沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间的关系，从而使公司及其相关者受益的一系列过程。

可以看出，营销的重点在于与顾客建立基于价值的维系。然而，当前市场的消费者需求呈现出多样性，潜在顾客分布不集中，营销内容无法有效触达、打动顾客，导致价值链条受阻，企业营销成本高、效果差。

营销痛点可归纳如下：

• 客户在哪里，主要客户人群有哪些特征？

• 客户到底喜欢什么?

• 客户的购买原因有哪些？

• 客户为什么选择/不选择我们的产品？

• 产品线应该怎么选择和规划？

• 价格已经很低了，为什么还是卖不掉?

• 明明产品卖得不错，为什么不赚钱？

• 该主推哪些商品？

• 目标人群该怎么定位?

• 主推渠道怎么确定？

• 收入和利润情况怎么样？

• 营销费用ROI怎么样？

• ERP、CRM……系统都建了，为什么收入没增加？

• 不同业务部门的数据为什么总是不一致？

• 为什么总是看不到我想看的数据分析报告？

在以顾客为中心的市场特征下，要以主要消费群体为产品营销重点，使顾客体验成为企业的核心竞争力。对于外部，市场需求变化快导致产品生命周期变短、更新换代加速，商机稍纵即逝，对时效性要求更高。对于内部，消费者个性化需求增多导致SKU数量激增、批量下降；传播渠道增加、粗放式投放效率极低；企业不确定性增加导致缩减营销预算，使企业逐渐进入恶性衰退循环。

因此，企业急需建立有效的数字化营销体系，实现营销的全流程降本增效提质。

简单来讲，数据化营销就是利用客户数据来更好地实现营销目的。

数据化营销核心不在于数据本身，而在于通过数据更好地服务顾客，为顾客创造价值。

数据让企业在做营销决策分析时，不只是靠着经验和感觉来分析，而是依据实际事实，提高决策的准确率。

以永洪科技一站式大数据BI平台的数据化营销体系为例：

• 销售业绩增长、盈利水平提高，运营效率和协作水平提升；

• 以用户为中心，打通用户、产品和渠道之间的链路；

• 实现精准营销，支持产品和客户的卓越运营。

• 传播数据价值 ：简明直观最重要、每个人都能读懂；

• 一致性：统一数据口径、统一业务指标；

• 激发活力：全方位对比分析、树立内部竞争意识；

• 业务闭环：通过数据发现问题，管理闭环驱动改善；

• 多终端触达：手机、电脑、大屏，随时掌握商情。

• 数据全打通：统一标准、统一质量、打破壁垒；

• 融合外部数据：各线上平台销量、评论，社交舆情；

• 深入业务完善指标体系：结果指标、过程指标、行为指标；

• 敏捷平台：提升数据分析效率、快速响应业务；

• 自助分析：赋能业务、寻根溯源、持续优化。