先抛结论:前言:我是落痕,前段时间负责投放结算的同学休假,我顶了一段时间,借机跟大家分享一下渠道质量评估体系。app的用户从哪里来?如果你是微信,恭喜你,不用考虑这个问题。但是微信只有一个,所以大部分app ...
先抛结论: 前言: 我是落痕,前段时间负责投放结算的同学休假,我顶了一段时间,借机跟大家分享一下渠道质量评估体系。 app的用户从哪里来?如果你是微信,恭喜你,不用考虑这个问题。但是微信只有一个,所以大部分app只能老老实实的通过广告投放来拉新。 广告投放是一个比较范的概念,可以是应用商店排名、可以是新用户红包自传播式的裂变、可以是线下活动赞助、可以是地推扫码/地推送礼品等等。说俗点,就是买量。(先忽略某些广告里的品牌宣传价值) 都在说互联网买量越来越贵,但是有什么办法呢,不买就是等死(不会买就是找死,摊手)...那么怎么让买来的用户,单用户成本更低,是我们关注的。 Round1: 入门弟子:简单啊,总成本➗新激活的用户数,不就是单用户的新增成本吗? 伪点化大师:是这个理,但是,如果拉来的用户来的快,走的也快(激活后不再活跃),是你想要的用户吗? --指标:单用户激活成本 Round2: 入门弟子:那再评估各渠道新增用户的次日留存率。 伪点化大师:没错,不过,不仅仅要看次留,还要看长期留存,因为短期渠道商容易作弊。其实长期留存也不会太长,毕竟渠道为王,渠道商普遍不太接受过长的结算周期,通常为14日。具体看评估哪天的留存率,必要的时候我们也不完全对渠道商公开,以提高作弊成本。 --指标:各渠道新增用户的n日留存率 Round3: 入门弟子:这样就行了吗?好像还少点什么.. 伪点化大师:很高兴你还会犯嘀咕,答案是,不行。设想,用户每天来,但是都不在app内花钱,如何打平ROI呢?(先忽略纯靠广告收入的app)所以,一般还会引入一个指标,ltv,生命周期总价值,直白的说就是用户在流失前,在app内消费的总金额。当然了,我们不可能完整的计算整个生命周期的价值,通常以ltv7来代替。 --指标:LTV Round4: 入门弟子:这样就差不多了吧? 伪点化大师:没完没完。前面都是站在app的立场上来考虑的,作为渠道商就不高兴了。渠道商指出,不花钱的用户,对app就没有价值吗,毕竟任何一个平台,不花钱的用户总是大多数?用户在app内花时间、消费内容、与其他用户互动等等,这些行为共同组建了app的生态体系,也是有价值的。所以,用户活跃度也会折算一定的价值,比如每用户每天*元。(具体要根据app的盈利模式、站内行为特征去定) --指标:用户活跃价值 Round5: 入门弟子:现在总完了吧? 伪点化大师:没完没完,还没完,其实还有很多小tips来进一步评估渠道的价值,比如通过算法去掉反作弊的用户等。 --指标:你还有完没完? 伪点化大师:完了完了,希望对你们有帮助~ |
2024-02-29
2024-01-22
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